De la primera visita al huésped leal: impulsando el crecimiento en todo el embudo con IA
14:25
Gran Salón GH del Westin Chicago Lombard

¿Cómo se convierte a un visitante primerizo en un fan de por vida? Todo empieza con los datos y la eficiencia. En esta sesión, desglosaremos los pilares fundamentales de la gestión hotelera moderna. Aprenderá a aprovechar la Inteligencia Unificada del Huésped para ver el panorama real de la satisfacción del cliente, y descubrirá el poder de una Señal Operativa Centralizada para detectar patrones invisibles en todas sus ubicaciones. También compartiremos cómo la automatización de las respuestas rutinarias puede impulsar su Resolución en Tiempo Real, ahorrando cientos de horas sin aumentar la plantilla, para que pueda ofrecer una recuperación personalizada del huésped a gran escala, en cada ocasión.
Ponentes
Davi Dubinski y Evan Pardue
Fecha y hora
14:25
Lugar
Gran Salón GH del Westin Chicago Lombard


