Toute grande marque de restauration sait à quoi ressemble une hospitalité hors du commun – elle l'a constatée dans sa meilleure succursale, lors de son meilleur quart de travail, avec sa meilleure équipe. Le problème n'a jamais été l'ambition. Mais l'offrir à grande échelle, sur l'ensemble des canaux et des points de vente, était trop coûteux et hors de portée. Nos agents comblent cet écart.