インシデントを減らすことで収益が向上します。すべての場所でこれを実行する方法はこちらです。

1. すべての場所でのインシデントを表示

インシデント分析では、種類、頻度、深刻度でグループ化されたインシデントを確認できます。新規、再発、悪化、または改善などのラベルを使用して、重要なことに焦点を当てることができます。

2. ロケーションまたはアイテムごとに詳細を掘り下げる

特定の場所をクリックすると、そのトップインシデントを確認できます。インシデントリストとRockieの推奨アクションを示すサイドパネルの両方が表示されます。

3. インシデントが発生している正確な場所を知る

インシデントビューから、インシデントが発生している場所を掘り下げます。また、これらのインシデントをフィードバックソースやチケットに基づいて追跡することもできます。

4. 影響を監視する

インシデントトラッキングは、修正が機能したかどうか、そしてどこにフォローアップすべきかを確認できるように、修正前後のレートを比較します。