お客様に関するすべてのデータは、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）に集約されています

1. ソースを接続する

アンケート、レビュー、メッセージ、POS、ロイヤルティ情報を連携します。新しいイベントはほぼリアルタイムで CDP に流れ始めます。

2. プロフィールがひとつにまとまります

特性と行動履歴をまとめた、1 つのプロフィールを確認できます。

3. オーディエンスを作成する

フィルターと複合条件を使って、届けたい相手を定義します（例：「30 日以内に 2 回来店」「平均利用額 > RM80」「KL の店舗で 4 つ星以上の評価」）。オーディエンスは保存して再利用できます。

4. あるいは Rosie にお任せいただけます

オーディエンスの条件を説明すると、Rosie がフィルターを作成します。内容は確認、編集、再試行ができ、納得いくまで調整できます。

5. キャンペーンを作成する

保存したオーディエンスを Outbound Campaigns に送り、所在地やお客様の特性に合わせてコンテンツをパーソナライズできます。

6. 何がうまくいって、何がうまくいかないかを把握する

開封率などを追跡できます。学びに応じてセグメントを最適化してください。