Momos × Paytronix：ロイヤルティ施策

対応しているロイヤルティプログラムは何ですか？
‍現在は Paytronix に対応しており、今後は米国向けの追加プログラムも順次対応予定です。ご担当のアカウントマネージャーより、今後の連携予定や先行利用の可否についてご案内できます。

‍特定のレビューやアンケートから操作できますか？
‍はい。レビューやアンケートに連絡先情報が含まれている場合、Momos が自動的に Paytronix のプロフィールと照合し、会話スレッドから直接、ポイントの付与や特典の提供を行えます。

‍変更はゲストにどのくらい早く反映されますか？
‍通常は、Paytronix が操作を確定した直後に反映されます。遅延やエラーが発生した場合は、Momos にエラーメッセージが表示され、再試行を促します。

‍ポイントや特典を付与できる担当者を制限できますか？
‍はい。この機能は、御社内で承認されたユーザーのみに制限できます。

‍取りこぼした取引はどのように処理されますか？
‍まず、お客様側でレシート情報をご入力いただきます。その後、Momos が取引を保存し、対象となる利用額を Paytronix の取引履歴に反映します。

Momos は、御社のブランドの階層、加算ルール、特典を反映しますか？
はい。オンボーディング時に Paytronix から御社のプログラム設定を取り込み、製品内でその設定を適用します。

お客様が付与したポイントや特典を利用したか追跡できますか？
‍付与済みのポイントや特典をもとにした Winback 追跡は、2025年 Q4 のロードマップに入っています。準備が整い次第、ベータ版の詳細をご案内します。

料金はどのようになっていますか？
‍追加機能として提供しています。拠点数とご利用状況に基づき、ご担当のアカウントマネージャーがお見積もりをご案内します。