John Lim
Actualizaciones de productos: crecer no debería significar más trabajo administrativo
A medida que añade ubicaciones, usuarios y volumen de tickets, el trabajo manual para mantenerse al día suele aumentar al mismo ritmo. Alguien concede acceso manualmente. Alguien reconstruye los paneles en cada ciclo de informes. Alguien hace clic en los registros de ubicación uno por uno. Y la lista sigue y sigue.
Esta última tanda de actualizaciones resolverá todo eso, devolviéndole tiempo para hacer lo que más importa: ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en cada ubicación.
Cuadros de mando que hablan tu idioma
Cada marca mide el éxito de forma diferente, por lo que hemos incluido algunos ajustes de personalización importantes en el panel, de modo que muestre las métricas que desea y conoce.
Paneles totalmente personalizables: elija su propia métrica principal, reordene los componentes, cambie el nombre y cambie el formato de las métricas según los propios términos de su equipo
Filtro por tipo de ticket en todos los análisis de comentarios: encuentre la señal sin tener que desplazarse por todo lo demás
Las exportaciones a CSV ahora incluyen el estado de la respuesta y los tickets internos; ya no tendrá que recomponer toda la información a mano antes de enviarla
Permisos que se adaptan a tu ritmo
Añada una nueva ubicación y ahora esta heredará el acceso correcto de forma automática.
Los usuarios obtienen acceso a los nuevos puntos de venta de forma automática, en función de su rol actual de marca, grupo o ubicación
Se acabó el tener que conceder permisos punto de venta por punto de venta cada vez que su presencia crece
Mapeo más rápido (próximamente)
Gestionar conexiones se está reconstruyendo.
Asignación automática más inteligente. Esta asocia ubicaciones según múltiples criterios (número de teléfono, dirección y más) para obtener resultados significativamente más precisos
Diseñado a escala. Admitirá más de 10 000 ubicaciones con un rendimiento significativamente mejorado
Revise antes de confirmar. Las coincidencias asignadas automáticamente se guardan como borradores; ajústelas o descártelas antes de aplicarlas, y luego vuelva a ejecutar el proceso con lo que quede
Se implementará a lo largo de las próximas semanas. ¡Le mantendremos informado!
Consulta el rendimiento por región, marca o grupo de franquicias (próximamente)
Responda a las preguntas sobre su negocio de la forma en que realmente lo piensa. En lugar de extraer informes ubicación por ubicación, agrupe sus ubicaciones como lo necesite y luego analice directamente el rendimiento a ese nivel.
Detecte una región con tendencia a la baja antes de que aparezca en el agregado
Compare los grupos de franquicias entre sí
Vea cómo está rindiendo realmente un mercado nuevo, sin exportar nada
Más tiempo generando resultados y menos realizando tareas manuales
Cada una de las soluciones anteriores elimina el mismo impuesto: el trabajo manual que solía aparecer cada vez que añadías una ubicación, un usuario u otra oleada de tickets.
Menos configuración. Menos parches. Más tiempo para dirigir el negocio.
Una cosa más...
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