Internacional
Content
Acuerdo de software como servicio
Contents
1. DEFINICIONES
1.1. Cuenta significa cualquier cuenta o instancia creada por o en nombre del Socio para acceder y usar los Servicios.
1.2. Gasto en publicidad/marketing/promoción significa la cantidad que el Socio gasta en la comercialización o promoción de su negocio, incluido el importe de los cupones de descuento o los gastos de publicidad al mes.
1.3. API significa las interfaces de programación de aplicaciones desarrolladas, habilitadas por o licenciadas a Momos que permiten determinadas funcionalidades proporcionadas por los Servicios.
1.4. Datos del Socio significa todos los datos electrónicos, textos, mensajes u otros materiales (proporcionados por el Socio, o proporcionados u obtenidos para o en nombre del Socio, sobre la base de los cuales se prestarán los Servicios y/o los Datos del Socio se enviarán a los Servicios por el Socio a través de la Cuenta del Socio para el uso de los Servicios por parte del Socio.
1.5. Información confidencial significa toda información revelada por una Parte a la otra Parte que esté en formato tangible y etiquetada como “confidencial” (o con una leyenda similar) o que una persona razonable entendería que es confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación. No obstante lo anterior, la Información Confidencial no incluirá ninguna información que (a) sea conocida públicamente y haya sido puesta a disposición general en el dominio público antes del momento de la divulgación por la parte divulgadora; (b) pase a ser conocida públicamente y a estar disponible de forma general tras la divulgación por la parte divulgadora a la parte receptora sin ninguna acción u omisión de la parte receptora; (c) ya esté en posesión de la parte receptora en el momento de la divulgación por la parte divulgadora, tal como se demuestra en los archivos y registros de la parte receptora antes del momento de la divulgación; (d) sea obtenida por la parte receptora de un tercero sin incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad de dicho tercero; (e) sea desarrollada de forma independiente por la parte receptora sin utilizar ni hacer referencia a la Información Confidencial de la parte divulgadora, tal como se demuestra mediante documentos y otras pruebas competentes en posesión de la parte receptora; o (f) deba ser divulgada por ley por la parte receptora, siempre que la parte receptora, en la medida legalmente permitida, notifique por escrito a la parte divulgadora dicho requisito antes de la divulgación, para que la parte divulgadora pueda solicitar una orden de protección u otra reparación apropiada.
1.6. Ley de Privacidad de Datos. Todas las leyes, normas y reglamentos internacionales, federales, estatales y locales aplicables al desempeño de una de las partes en virtud del Acuerdo y vigentes durante la vigencia de este Acuerdo, incluidas todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en materia de privacidad de datos, seguridad de datos y otras leyes, normas y reglamentos similares.
1.7. Documentación significa cualquier documentación escrita o electrónica, imágenes, vídeo, texto o sonidos que especifiquen las funcionalidades de los Servicios proporcionados o puestos a disposición por Momos al Socio o a los Usuarios del Socio a través de los Servicios o de otro modo.
1.8. Formulario de pedido significa cualquier formulario de pedido de servicios que especifique los Servicios proporcionados, las características y funcionalidades particulares de los Servicios que el Socio desea utilizar, y el Plazo de prestación de los Servicios acordado por las Partes en el formato establecido en el Anexo 1.
1.9. Datos personales significa cualquier información que se relacione con, identifique, describa, sea capaz de asociarse con o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar determinados, o que de otro modo sea el tipo de datos regulado por las Leyes de Privacidad de Datos aplicables.
1.10. Política de privacidad significa la política de privacidad de Momos disponible en https://www.momos.com/privacy-policy-usa
1.11. Tratamiento significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre los Datos del Socio o sobre conjuntos de Datos del Socio, ya sea o no por medios automatizados, tales como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, la alineación o combinación, la restricción, el borrado o la destrucción.
1.12. Servicios significa la plataforma propietaria de software como servicio, basada en la nube, que Momos pone a disposición del Socio en virtud del presente Acuerdo, diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y hacer crecer su negocio mediante herramientas de gestión de contenidos, gestión de reputación, gestión de marketing digital y herramientas de datos y analítica, incluidas cualesquiera Actualizaciones (según se definen más adelante) de la misma.
1.13. Cargos de suscripción significa todos los cargos asociados con la Cuenta del Socio y el uso de los Servicios.
1.14. Plazo de suscripción el período durante el cual el Socio ha acordado suscribirse a los Servicios, según se especifica en el correspondiente Formulario de pedido.
1.15. Servicios de terceros significará las aplicaciones o servicios de terceros que se integren con los Servicios a través de API o que se habiliten de otro modo a través de los Servicios.
1.16. Usuario significa un usuario designado por el Socio para usar o acceder a los Servicios.
2. ACCESO DEL SOCIO
Sujeto al cumplimiento por parte del Socio de este Acuerdo y únicamente durante el Plazo de Suscripción, Momos proporcionará al Socio un acceso y uso limitados, no transferibles, no exclusivos y revocables de los Servicios para sus fines comerciales internos de conformidad con el plan de suscripción establecido en un Formulario de Pedido.
3. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
3.1. Cuenta de socio: Cada Usuario será identificado mediante información de inicio de sesión única, como nombres de usuario y contraseñas (“Inicio de sesión de usuario”) y dicho inicio de sesión de usuario solo podrá ser utilizado por una sola persona.
3.2. Uso aceptable: El Socio se compromete a no (a) conceder licencias, sublicencias, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartir temporalmente o explotar comercialmente de otro modo, ni poner los Servicios a disposición de ningún tercero, salvo de los Usuarios en apoyo de sus fines comerciales internos según lo permitido expresamente por el presente Contrato; (b) modificar, adaptar o piratear los Servicios, o intentar de otro modo obtener o lograr acceso no autorizado a los Servicios o a sistemas o redes relacionados; (c) utilizar los Servicios para almacenar o procesar cualquier contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o que sea ilícito, racista, de odio, abusivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio; o (d) “rastrear”, “extraer” o “spider” cualquier página, dato o parte de los Servicios o relacionado con ellos (mediante el uso de medios manuales o automatizados);
3.3. El Socio acepta que los Servicios solo se prestarán una vez que el Socio conceda a Momos acceso sin demora a los Datos del Socio.
3.4. El Socio declara y garantiza a Momos que es titular o tiene los derechos necesarios para proporcionar los Datos del Socio a Momos y que hacerlo no infringe ninguna ley aplicable, incluida cualquier Ley de Privacidad de Datos, ni ningún derecho de propiedad o de privacidad. Momos no asumirá responsabilidad alguna por reclamaciones relativas a los Servicios que surjan en relación con la indisponibilidad, inexactitud o insuficiencia de los Datos del Socio.
3.5. El Socio será el único responsable de proporcionar su propia red e infraestructura necesarias para acceder a los Servicios.
3.6. En la medida en que el Socio utilice Servicios que incluyan el envío y la recepción de mensajes SMS, por la presente declara y garantiza que: (i) cumplirá todas las leyes, normas y reglamentos aplicables, (ii) obtendrá todos y cada uno de los consentimientos requeridos antes de introducir cualquier número de teléfono para recibir mensajes SMS, (iii) conservará prueba documental de dichos consentimientos durante al menos 5 años, (iv) suprimirá y no facilitará a Momos información de contacto alguna de personas que no deseen ser contactadas, y (v) si cualquier persona revoca su consentimiento, el Socio eliminará dicho número inmediatamente de los Servicios.
4. SERVICIOS
4.1. Cualquier mejora, nueva funcionalidad o actualización (“Actualizaciones”) de los Servicios también está sujeta al presente Acuerdo y Momos se reserva el derecho de implementar Actualizaciones en cualquier momento.
4.2. Los Servicios pueden no estar disponibles temporalmente debido a tiempos de inactividad programados para Actualizaciones y mantenimiento, en cuyo caso Momos empleará esfuerzos comercialmente razonables para notificar al Partner con antelación.
4.3. No obstante cualquier disposición en contrario contenida en otra parte, Momos no será responsable de la indisponibilidad de los Servicios causada por circunstancias fuera del control razonable de Momos, tales como, entre otras, casos fortuitos, actos de gobierno, actos de terrorismo o disturbios civiles, fallos técnicos fuera del control razonable de Momos (incluida, sin limitación, la imposibilidad de acceder a Internet), o actos llevados a cabo por terceros, incluidos, sin limitación, los ataques distribuidos de denegación de servicio.
4.4. Momos podrá, a su entera discreción, ofrecerle acceso a servicios y funcionalidades de pre-lanzamiento, de prueba o beta (“Servicios Beta”). Los Servicios Beta no forman parte de los Servicios y pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. Todos los Servicios Beta son Información Confidencial de Momos y no se consideran parte de los “Servicios”. Los Servicios Beta se proporcionan “TAL CUAL”, sin garantía alguna de ningún tipo, y su uso corre por su cuenta y riesgo. Momos no garantiza que los Servicios Beta estén disponibles, sean ininterrumpidos o estén libres de errores, y podrá modificarlos, suspenderlos o interrumpirlos en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad. Momos no tendrá obligación alguna de mantener, prestar soporte ni proporcionar actualizaciones para los Servicios Beta. Momos no tendrá responsabilidad alguna (incluida cualquier interrupción, modificación o error de datos) que surja de o esté relacionada con su uso de cualquiera de los Servicios Beta. Todas las garantías implícitas, incluidas, entre otras, las de comercialización, idoneidad para un fin concreto y no infracción, quedan expresamente excluidas.
5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
5.1. Salvo por los derechos concedidos al Socio en la cláusula 3, todos los derechos, títulos e intereses sobre y en toda la propiedad intelectual y/o los derechos de propiedad, título e interés en o relacionados con los Servicios, incluidos patentes, inventos, derechos de autor, marcas comerciales, nombres de dominio, secretos comerciales o know-how, pertenecerán y permanecerán exclusivamente en Momos.
5.2. De vez en cuando, el Socio y sus Usuarios pueden proporcionar sugerencias, solicitudes de mejora, recomendaciones u otros comentarios con respecto a los Servicios (“Feedback”). Por la presente, el Socio concede a Momos y Momos tendrá una licencia mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua, libre de regalías, para ejecutar, realizar, modificar, reproducir, crear obras derivadas, distribuir y utilizar de otro modo para cualquier fin sin necesidad de atribución adicional ni compensación al Socio. Momos no tiene obligación de mantener el Feedback confidencial y el Feedback no es ni será considerado o tratado como Información Confidencial del Socio.
5.3. El Socio es titular de los derechos sobre los Datos del Socio que el Socio proporciona a Momos. Momos no reivindica la titularidad sobre dichos Datos del Socio; sin embargo, al publicar o transferir Datos del Socio a Momos, el Socio concede una licencia y permiso no exclusivos, libres de regalías, para utilizar los Datos del Socio exclusivamente con el fin de prestar, mantener y mejorar los Servicios.
5.4. Momos se reserva sus derechos a reutilizar todas y cada una de las técnicas y el know-how recopilados por Momos mientras presta los Servicios al Socio.
5.5. Todos los derechos no otorgados expresamente al Socio en el presente documento quedan reservados.
6. SERVICIOS DE TERCEROS
6.1. Para prestar adecuadamente los Servicios, Partner reconoce que Momos puede necesitar acceder a las cuentas de Partner en determinados Servicios de Terceros. Partner nombra por la presente a Momos como su agente limitado con autorización para acceder y usar dichas cuentas de terceros y los Datos de Partner con el fin de prestar los Servicios a Partner. Partner se compromete a proporcionar las credenciales de inicio de sesión necesarias para este fin y autoriza a Momos a acceder a la información relacionada con la relación de Partner con dichos Servicios de Terceros. Partner también autoriza a esos Servicios de Terceros a divulgar los Datos de Partner a Momos. Partner concede a Momos y a sus filiales un derecho no exclusivo, perpetuo y libre de regalías para usar los Datos de Partner y otra información proporcionada a través de los Servicios, de conformidad con este Acuerdo.
6.2. Partner acepta que su decisión de integrarse con y utilizar Servicios de Terceros está sujeta a los términos, tarifas y políticas de privacidad por separado de dicho proveedor. Algunos Servicios de Terceros pueden requerir que Partner proporcione Datos de Partner, o pueden proporcionar a Momos datos, que pueden incluir Datos Personales. Partner declara y garantiza que enviará, recibirá y utilizará todos esos datos de conformidad con las leyes aplicables (incluidas las Leyes de Privacidad de Datos) y sus acuerdos con el proveedor tercero. Partner acepta que los Servicios de Terceros son prestados por terceros, y Momos no tiene responsabilidad alguna por ellos, por su seguridad ni por su tecnología. Momos no será responsable de ningún acto u omisión de ningún proveedor de Servicios de Terceros. Si Partner proporciona a Momos acceso a una cuenta de un Servicio de Terceros, Partner acepta proporcionar una cuenta con los privilegios de acceso mínimos necesarios. Momos no garantiza que ofrecerá soporte para ninguna integración concreta de Servicio de Terceros y puede eliminar, suspender, deshabilitar o modificar dichas integraciones en cualquier momento, con o sin previo aviso. Momos no será responsable de ningún daño, coste o pérdida derivado de la imposibilidad de Partner de usar cualquier Servicio de Terceros concreto en relación con los Servicios de Momos.
7. TARIFAS Y PAGO
7.1. Cargos de suscripción: Salvo que se identifique lo contrario en un Formulario de pedido, los Cargos de suscripción vencen íntegramente y son pagaderos por adelantado, de conformidad con la cláusula 7.2, cuando el Socio se suscribe a los Servicios. Los Cargos de suscripción se especifican en el Formulario de pedido.
7.2. Pago: Por la presente, el Socio autoriza a Momos o a los agentes autorizados de Momos, según corresponda, a facturar al Socio en el momento de la suscripción del Socio a los Servicios (y de cualquier renovación de los mismos). Salvo que se indique lo contrario en un Formulario de pedido, el pago del Socio vence dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de la factura de Momos.
7.3. Reembolsos: Salvo que se especifique lo contrario en el presente Acuerdo, todos los Cargos de suscripción no son reembolsables. No se emitirán reembolsos por el uso parcial o la falta de uso de los Servicios por parte del Socio.
7.4. Pagos atrasados/impago de los Cargos de suscripción: Momos notificará al Socio si Momos no recibe el pago correspondiente a los Cargos de suscripción dentro de la fecha de vencimiento de la Cuenta del Socio. Momos deberá recibir los pagos en un plazo máximo de diez (10) días desde la fecha de la notificación de Momos. Si Momos no recibe el pago dentro del periodo anterior, además de su derecho a otros recursos disponibles conforme a la ley, Momos podrá (i) aplicar un interés de demora del 1,5 % mensual y/o; (ii) suspender el acceso y el uso de los Servicios por parte del Socio hasta que Momos reciba el pago del Socio correspondiente a los Cargos de suscripción, según se establece en el presente documento y/o; (iii) dar por terminada la Cuenta del Socio.
7.5. Impuestos aplicables: Salvo que se indique lo contrario, los Cargos de suscripción no incluyen impuestos, gravámenes, tasas ni evaluaciones gubernamentales similares, incluidos los impuestos sobre el valor añadido, las ventas, el uso o la retención exigibles por cualquier jurisdicción local, estatal, provincial o extranjera (conjuntamente, «Impuestos»).
7.6. Reintegro promocional: Como parte de promociones especiales, descuentos u ofertas, Momos puede ofrecer determinadas promociones, precios con descuento o servicios gratuitos. Dichas promociones quedan a discreción de Momos y solo pueden estar activas durante el Plazo inicial de suscripción. Momos puede cobrar al Socio y el Socio será responsable de todos los descuentos promocionales abonados en caso de incumplimiento del presente Acuerdo.
8. PLAZO, RESOLUCIÓN, SUSPENSIÓN
8.1. Plazo. El Plazo de Suscripción será el establecido en el Formulario de Pedido. A menos que se establezca lo contrario en el Formulario de Pedido, el Plazo de Suscripción se renovará automáticamente por sucesivos periodos de un (1) año con un incremento del 7% en los Cargos de Suscripción, salvo que cualquiera de las partes entregue a la otra parte una notificación por escrito de terminación al menos treinta (30) días antes del final del Plazo de Suscripción vigente en ese momento o salvo que se rescinda de otro modo según lo permitido en el presente documento. Los Formularios de Pedido no pueden ser cancelados por el Cliente.
8.2. Terminación por el Socio: A menos que se mencione lo contrario en un Formulario de Pedido, el Socio podrá rescindir su Cuenta y su suscripción a los Servicios en cualquier momento mediante notificación por escrito con treinta (30) días de antelación, pero seguirá siendo responsable de todos los Cargos de Suscripción correspondientes al Plazo de Suscripción.
8.3. Terminación y Suspensión por Momos: Además de la suspensión por retraso en el pago o impago de los Cargos de Suscripción, Momos podrá suspender el acceso del Socio y el uso de la Cuenta del Socio o de los Servicios si el Socio incumple los términos del presente Acuerdo. Momos notificará al Socio las actividades que incumplen el presente Acuerdo y le concederá un plazo de treinta (30) días para subsanar o cesar dichas actividades (“Periodo de Subsanación”). Si el Socio no subsana ni cesa dichas actividades dentro del citado Periodo de Subsanación o si Momos considera que el incumplimiento del presente Acuerdo por parte del Socio no puede subsanarse, la Cuenta del Socio será rescindida inmediatamente.
8.4. Terminación por Insolvencia: No obstante cualquier disposición contenida en el presente documento, cualquiera de las Partes podrá rescindir el presente Acuerdo sin previo aviso si la otra Parte se vuelve insolvente, realiza o ha realizado una cesión en beneficio de los acreedores, es objeto de procedimientos de quiebra voluntaria o involuntaria iniciados por o contra dicha Parte (excepto las quiebras involuntarias que se desestimen en un plazo de sesenta (60) días), o si se nombra un administrador concursal o síndico para prácticamente la totalidad de sus bienes.
8.5. Efecto de la Terminación de la Cuenta del Socio: Tras la terminación de la Cuenta del Socio, ya sea por el Socio o por Momos, el Socio podrá exportar los Datos del Socio desde los Servicios dentro de los sesenta (60) días siguientes a la terminación efectiva de la Cuenta del Socio (“Periodo de Conservación de Datos”), transcurrido el cual Momos podrá eliminar todos los Datos del Socio. El Socio podrá reactivar su Cuenta terminada dentro de dicho Periodo de Conservación de Datos, salvo que la terminación sea realizada por Momos.
8.6. Suspensión de Emergencia: Momos se reserva el derecho de suspender inmediatamente el acceso del Socio a los Servicios sin previo aviso si Momos determina razonablemente que dicha medida es necesaria para hacer frente a una situación de emergencia o para prevenir un daño, pérdida o perjuicio inminente para Momos, los Servicios u otros clientes. Cualquier suspensión en virtud de esta sección se limitará en alcance y duración al mínimo necesario para: (a) prevenir o cesar la actividad perjudicial, (b) resolver la circunstancia urgente, o (c) cumplir la legislación aplicable.
9. CONFIDENCIALIDAD
9.1. Si el Partner elige o se le proporciona un código de identificación de usuario, nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de los procedimientos de seguridad de Momos, el Partner deberá tratar dicha información como confidencial y no la divulgará a ningún tercero distinto de un Usuario. Momos tiene derecho a desactivar en cualquier momento cualquier código de identificación de usuario o contraseña, tanto si ha sido elegido por el Partner como si ha sido asignado por Momos, si, a juicio razonable de Momos, el Partner no ha cumplido cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo. El Partner será el único responsable de todos los actos y omisiones realizados en virtud de la Cuenta del Partner o de la información de inicio de sesión del Partner. Momos no será responsable de ninguna actividad, incluido cualquier acceso intentado o real o la pérdida de datos que se produzca en la Cuenta del Partner como resultado del incumplimiento por parte del Partner de sus obligaciones en virtud de esta cláusula 9.1.
9.2. Obligaciones de confidencialidad: Cada una de las Partes protegerá la Información Confidencial de la otra frente a cualquier uso, acceso o divulgación no autorizados de la misma manera en que cada una de las Partes protege su propia Información Confidencial y, en todo caso, con una diligencia no inferior a la razonable. Salvo que se permita expresamente de otro modo en virtud del presente Acuerdo, cada una de las Partes podrá utilizar la Información Confidencial de la otra únicamente para ejercer sus respectivos derechos y cumplir sus respectivas obligaciones en virtud del presente Acuerdo y solo divulgará dicha Información Confidencial a aquellos de sus respectivos empleados, representantes y agentes que necesiten conocer dicha Información Confidencial para tales fines y que estén obligados a mantener la confidencialidad de dicha Información Confidencial, así como a no hacer un uso indebido de la misma. Las disposiciones de esta subcláusula prevalecerán sobre cualquier acuerdo de confidencialidad celebrado entre las Partes con anterioridad al presente Acuerdo que pretenda regular la confidencialidad de cualquier Información Confidencial, y dicho acuerdo no tendrá ulterior fuerza ni efecto alguno respecto de la Información Confidencial.
10. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
10.1. El Socio entiende y reconoce que, en relación con el uso de los Servicios, Momos puede Tratar cualesquiera Datos del Socio o Datos Personales del Usuario de conformidad con el presente Acuerdo, el Acuerdo de Tratamiento de Datos y la Política de Privacidad.[MOU1]
10.2. Momos puede Tratar Datos del Socio para proporcionar, mantener y mejorar los Servicios, prevenir y abordar cualquier problema técnico, o, a solicitud del Socio, en relación con solicitudes de asistencia.
10.3. El Socio reconoce y acepta que Momos puede acceder o divulgar información sobre el Socio, su Cuenta y sus Usuarios con el fin de cumplir con la ley y responder a solicitudes legales o procesos legales, o para prevenir cualquier infracción de los derechos de propiedad de los socios de Momos o de Momos. Asimismo, a discreción exclusiva de Momos, cualquier actividad sospechosa de fraude, abusiva o ilegal por parte del Socio podrá ser remitida a las autoridades policiales.
10.4. Momos utilizará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos del Socio y los Datos Personales del Usuario. Las medidas utilizadas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del Tratamiento de los datos. Momos se asegurará de que cualquier persona autorizada por Momos para Tratar los Datos del Socio los proteja de conformidad con las obligaciones de confidencialidad de Momos en virtud del presente Acuerdo.
10.5. El Socio reconoce que Momos (incluidas sus filiales) puede usar, analizar y compartir versiones agregadas o desidentificadas de los Datos del Socio para múltiples fines, incluidos, entre otros, la mejora de los Servicios y la identificación de tendencias del mercado. Momos será titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos datos desidentificados o agregados y cualesquiera datos derivados de los mismos.
10.6. Momos ayudará razonablemente al Socio, a expensas del Socio y previa solicitud razonable por escrito del Socio, a cumplir con las obligaciones del Socio en virtud de las Leyes de Privacidad de Datos aplicables.
11. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
11.1. LOS SERVICIOS, INCLUIDOS TODOS LOS COMPONENTES DE SERVIDOR Y DE RED, SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD O AUSENCIA DE INFRACCIÓN.
11.2. EL SOCIO RECONOCE QUE MOMOS NO GARANTIZA QUE EL ACCESO AL SERVICIO, QUE SE PROPORCIONA A TRAVÉS DE INTERNET Y DE DIVERSAS REDES DE TELECOMUNICACIONES, TODAS ELLAS AJENAS AL CONTROL DE MOMOS, SERÁ ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO, LIBRE DE ERRORES O LIBRE DE VIRUS U OTRO SOFTWARE MALICIOSO.
12. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES, SUS SOCIEDADES AFILIADAS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁ RESPONSABLE ANTE NINGUNA PERSONA POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, DE COBERTURA O CONSECUENTE, O POR CUALQUIER DAÑO POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE VENTAS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE CONTENIDOS, PÉRDIDA DE DATOS, AFECTACIÓN DEL NEGOCIO, COSTES DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA, BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUIDA, SIN LIMITACIÓN, LA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, DE GARANTÍA, POR INCUMPLIMIENTO DE UNA OBLIGACIÓN LEGAL, NEGLIGENCIA O DE OTRO TIPO, SALVO LAS OBLIGACIONES DE PAGO DEL SOCIO, INCLUSO SI A CUALQUIERA DE LAS PARTES SE LE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O PUDIERA HABERLOS PREVISTO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE MOMOS Y LA DE SUS SOCIEDADES AFILIADAS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES Y LICENCIANTES, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, SE LIMITARÁ A UNA CANTIDAD EQUIVALENTE AL MENOR DE (A) DOCE MESES DE LAS TARIFAS DE SUSCRIPCIÓN PAGADAS POR LOS SERVICIOS; O (B) LAS TARIFAS REALMENTE PAGADAS POR EL SOCIO POR LOS SERVICIOS ANTES DEL PRIMER HECHO O ACONTECIMIENTO QUE DÉ LUGAR A DICHA RESPONSABILIDAD.
13. INDEMNIZACIÓN
13.1. Indemnización por Momos: Sujeto al cumplimiento de este Acuerdo por parte de Partner, Momos indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Partner frente a cualquier reclamación presentada contra Partner por un tercero que alegue que los Servicios a los que Partner se ha suscrito infringen o se apropian indebidamente de una patente, derecho de autor o marca comercial válidos de dicho tercero (una “Reclamación de PI”). y pagará los daños y perjuicios finalmente concedidos contra Partner en relación con la misma. Momos no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación con respecto a ninguna Reclamación de PI si dicha reclamación es causada por (i) el cumplimiento de diseños, datos, instrucciones o especificaciones proporcionados por Partner; (ii) la modificación de los Servicios por cualquier persona distinta de Momos; (iii) la combinación, operación o uso de los Servicios con otro hardware o software cuando los Servicios por sí solos no estarían infringiendo; (iv) el uso de los Servicios para un fin distinto del previsto; o (v) el incumplimiento de este Acuerdo. Si el uso de los Servicios por parte de Partner se ha convertido, o en opinión de Momos es probable que se convierta, en objeto de alguna Reclamación de PI, Momos podrá, a su sola opción y coste, (a) obtener para Partner el derecho a seguir utilizando los Servicios conforme a lo establecido en el presente documento; (b) reemplazar o modificar los Servicios para que no infrinjan; o (c) si las opciones (a) o (b) no son comercial y razonablemente viables, según determine Momos, rescindir la suscripción de Partner a los Servicios y reembolsar a Partner, de forma prorrateada, cualquier Cargo de Suscripción que Partner haya pagado previamente a Momos por la parte correspondiente no utilizada durante el resto del Plazo de Suscripción. Esta cláusula establece la única, exclusiva y total responsabilidad de Momos frente a Partner y constituye el único recurso de Partner con respecto a una Reclamación de PI presentada por razón del acceso o uso de los Servicios por parte de Partner.
13.2. Indemnización por Partner: Partner indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Momos frente a cualquier reclamación presentada por un tercero contra Momos, y sus respectivos empleados, directivos, consejeros y agentes, que surja de o esté relacionada con (a) los actos u omisiones de Partner en relación con la cláusula 3 de este Acuerdo; (b) la infracción o apropiación indebida por parte de Partner o de cualquier Usuario de los derechos de propiedad intelectual de Momos o de un tercero; (c) los Datos de Partner, incluida cualquier reclamación de que los Datos de Partner infringen la legislación aplicable o los derechos de privacidad o de propiedad de un tercero; (d) las operaciones comerciales y las decisiones tomadas por Partner al utilizar los Servicios; (e) las infracciones de la ley por parte de Partner o de sus Usuarios, incluidas las Leyes de Privacidad de Datos; y (f) el uso de los Servicios por parte de Partner o de sus Usuarios.
13.3. Procedimiento. La parte indemnizada: (a) notificará sin demora a la parte indemnizadora la amenaza o notificación de dicha reclamación, (b) tendrá el control y la autoridad exclusivos para seleccionar a los representantes legales y para defender y/o transigir cualquier reclamación de ese tipo; y (c) cooperará plenamente con la parte indemnizadora en relación con la misma, según esta solicite razonablemente. La parte indemnizadora no tendrá obligación ni responsabilidad alguna con respecto a cualquier reclamación de ese tipo que se derive de la negligencia o conducta indebida de la otra parte.
14. VARIOS
14.1. Cesión: El Socio no podrá, directa ni indirectamente, ceder la totalidad o parte de este Acuerdo o de cualquiera de los derechos que le correspondan en virtud de este Acuerdo, ni delegar el cumplimiento de sus respectivas obligaciones en virtud de este Acuerdo sin el consentimiento previo de Momos, consentimiento que no será denegado de forma irrazonable.
14.2. Acuerdo íntegro y revisiones: Este Acuerdo, junto con cualquier anexo o apéndice, constituye el acuerdo íntegro y sustituye a todos y cada uno de los acuerdos previos, escritos u orales, entre el Socio y Momos con respecto al objeto del presente. Este Acuerdo prevalecerá sobre los términos o condiciones de cualquier pedido de compra u otra documentación de pedido que el Socio o cualquier entidad que el Socio represente proporcione (quedando nulos y sin efecto todos dichos términos o condiciones) y, salvo que se indique expresamente en el presente, no existen otros acuerdos, declaraciones, garantías o compromisos en los que cualquiera de las Partes pueda basarse con respecto al objeto del presente. En caso de conflicto entre este Acuerdo y un Formulario de Pedido, prevalecerá el Formulario de Pedido. En caso de conflicto entre dos Formularios de Pedido, prevalecerá el Formulario de Pedido de fecha posterior. Con el consentimiento mutuo, este Acuerdo podrá modificarse por escrito, en cuyo caso la versión más reciente de este Acuerdo sustituirá a las versiones anteriores.
14.3. Divisibilidad; no renuncia: Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un tribunal de jurisdicción competente como inaplicable, dicha disposición se modificará o interpretará de manera que mejor cumpla la intención original de dicha disposición en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán inalteradas y en vigor. La no ejecución por parte de Momos de cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición de este Acuerdo.
14.4. Relación entre las Partes: Las Partes son contratistas independientes. Este Acuerdo no crea entre las Partes una relación de sociedad, franquicia, empresa conjunta, agencia, fiduciaria o laboral.
14.5. Supervivencia: Todas las cláusulas que, por su naturaleza, estén destinadas a sobrevivir, incluidas sin limitación las cláusulas 1 (Definiciones), 5 (Derechos de Propiedad Intelectual), 7 (Cargos y Pago), 11 (Renuncia de Garantías), 12 (Limitación de Responsabilidad), 13 (Indemnización), 14 (Varios), sobrevivirán a cualquier terminación de este Acuerdo en relación con el uso de los Servicios por parte del Socio. La terminación no limitará ni eximirá la responsabilidad de ninguna de las Partes por las obligaciones devengadas en la fecha de dicha terminación o con anterioridad a ella, ni por ningún incumplimiento de este Acuerdo.
14.6. Notificaciones y consentimiento a las comunicaciones electrónicas: Todas las notificaciones que Momos deba proporcionar al Socio en virtud de este Acuerdo podrán entregarse por escrito (i) mediante un servicio de mensajería urgente reconocido a nivel nacional (“Mensajería”) o en la dirección postal de contacto proporcionada por el Socio en cualquier Formulario de Pedido al suscribirse a los Servicios; o (ii) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada para la Cuenta del Socio. Dirección de Momos para notificaciones a [_______________]. Todas las notificaciones se considerarán efectuadas inmediatamente al entregarse por correo electrónico o, si se entregan por cualquier otro medio, al recibirse o, si es anterior, dos (2) días hábiles después de ser depositadas en el correo o con una Mensajería según se permite arriba.
14.7. Derechos de publicidad: Por la presente, el Socio concede a Momos el derecho a identificar al Socio como usuario de los Servicios de Momos en los sitios web y/o material de marketing de Momos y a incluir el uso de los Servicios por parte del Socio en casos de estudio.
14.8. Derechos de terceros: No existen beneficiarios terceros previstos en virtud de este Acuerdo.
14.9. Entidad contratante, notificaciones, ley aplicable y fuero. La entidad de Momos que celebra este Acuerdo, la ley que se aplicará en cualquier disputa o litigio que surja de o en relación con este Acuerdo, el derecho aplicable y el fuero que tenga jurisdicción sobre dicha disputa o litigio, y la dirección a la que el Cliente deberá dirigir las notificaciones en virtud de este Acuerdo dependen de dónde esté domiciliado el Socio.
Si el Cliente está domiciliado en: | Entidad de Momos:[MOU2] | Derecho aplicable | Sede del arbitraje: | Jurisdicción competente: | Dirección para notificaciones[MOU3] |
Estados Unidos o Canadá | Momos USA Inc. | Nueva York, EE. UU. | Condado de Manhattan, NY | Condado de Manhattan, NY | 2689 Historic Decatur Rd, San Diego, California 92106 |
Oriente Medio | MERCHANT MANAGEMENT SOLUTIONS - SOLE PROPRIETORSHIP L.L.C. | Singapur | Singapur | Singapur | Etihad Airways Centre, plantas 4.ª y 7.ª, Al Muneera, Abu Dabi 0103 |
Todas las demás jurisdicciones | MERCHANT MANAGEMENT SOLUTIONS PTE. LTD. | Singapur | Singapur | Singapur | 10 Anson, #22-02 International Plaza, Singapur 079903 |
14.10. Arbitraje y renuncia a acciones colectivas: AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, AMBAS PARTES RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA. TODAS LAS DISPUTAS DEBEN RESOLVERSE INDIVIDUALMENTE MEDIANTE ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE. Salvo las reclamaciones relacionadas con un derecho de propiedad intelectual de una parte o con un incumplimiento de confidencialidad, todas las disputas derivadas de este Acuerdo se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante ante un árbitro único. Para las Disputas cuya Sede del arbitraje se encuentre en los Estados Unidos: el arbitraje será administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Commercial Arbitration Rules, incluidas sus Expedited Procedures. Para las Disputas cuya Sede del arbitraje esté fuera de los Estados Unidos: el arbitraje será administrado por el Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") de conformidad con las Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre ("SIAC Rules") vigentes en ese momento, que se considerarán incorporadas por referencia en esta cláusula. La sede del arbitraje será la Sede del arbitraje establecida en la tabla de la Sección 14.9. Salvo las reclamaciones relacionadas con un derecho de propiedad intelectual de una parte o con un incumplimiento de confidencialidad, el árbitro, y no ningún tribunal, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relativa a la aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo, y su facultad para conceder medidas se limita estrictamente por este Acuerdo. El laudo del árbitro será final y vinculante, y a la parte vencedora se le concederán sus honorarios y costes razonables de abogados. Todos los procedimientos deberán llevarse a cabo de forma individual; no podrá consolidarse ninguna reclamación ni presentarse como parte de una acción colectiva o representativa. Las partes excluyen expresamente la aplicación a este Acuerdo y a los Formularios de Pedido de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y de la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA).
14.11. Fuerza mayor. Momos no será responsable por cualquier retraso o incumplimiento en la ejecución de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo causado por acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros: casos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios civiles, motines, huelgas o escasez de mano de obra, acción u omisión gubernamental, desastres naturales (incluidos incendio, inundación, terremoto o tormenta), pandemias o epidemias, ataques de denegación de servicio, fallos o retrasos de proveedores de servicios de terceros (incluidos proveedores de infraestructura en la nube como AWS o Google Cloud), fallos o retrasos de proveedores de servicios de internet, o cualquier otra causa, similar o no a cualquiera de las anteriores, que Momos no hubiera podido evitar con una diligencia razonable.
14.12. Controles de exportación. El Socio declara y garantiza que no se encuentra ubicado en, bajo el control de, ni es nacional o residente de ningún país al que Estados Unidos haya embargado bienes o servicios, y que no figura en la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 183 100" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 152.452 37.349 C 136.442 20.842 115.98 6.325 93.049 1.892 C 86.081 0.534 76.773 0.163 71.407 5.736 C 64.565 13.035 70.499 30.487 81.481 29.6 C 87.433 29.072 89.698 22.162 87.042 17.439 C 85.631 14.617 83.027 12.629 80.168 11.079 C 56.02 -2.764 23.38 -4.862 0 11.844" fill="transparent" height="37.34868528749147px" id="rGpqSnR8J" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="4.97" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(3.219 19.212)" width="152.45224485148515px"/><path d="M 0 11.619 C 7.071 11.39 33.491 21.738 40.35 21.268 C 38.499 18.19 37.116 14.915 35.507 11.625 C 33.7 7.867 32.587 3.926 31.702 0" fill="transparent" height="21.28391189647101px" id="I9fuJaf7q" stroke-dasharray="" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="4.97" stroke="rgb(0, 0, 0)" transform="translate(139.727 55.754)" width="40.34950693069311px"/></svg>)
