Momos x Paytronix : actions de fidélité

Quels programmes de fidélité sont pris en charge?
‍Nous prenons actuellement en charge Paytronix, et d’autres programmes américains sont sur notre feuille de route. Votre gestionnaire de compte peut vous communiquer les échéanciers visés et les options d’accès anticipé pour les prochaines intégrations de fournisseurs.

‍Puis-je effectuer des actions à partir d’un avis ou d’un sondage précis?
‍Oui. Lorsque les avis ou sondages incluent des coordonnées, Momos les associe automatiquement à un profil Paytronix, ce qui vous permet d’ajouter des points ou d’accorder des récompenses directement à partir du fil de conversation.

‍À quelle vitesse les changements apparaissent-ils pour l’invité?
‍Les changements apparaissent généralement immédiatement après la confirmation de l’action par Paytronix. En cas de délai ou d’erreur, Momos affichera le message d’erreur et vous invitera à réessayer.

‍Puis-je restreindre les personnes qui peuvent émettre des points ou des récompenses?
‍Oui. Cette fonctionnalité peut être limitée aux utilisateurs approuvés au sein de votre organisation.

‍Comment les transactions manquées sont-elles traitées?
‍Votre équipe renseigne les détails du reçu. Momos enregistre ensuite la transaction et inscrit la dépense admissible dans l’historique des transactions de Paytronix.

Momos respectera-t-il les paliers, les règles d’accumulation et les récompenses de ma marque?
Oui. Nous récupérons la configuration de votre programme à partir de Paytronix pendant l’intégration et l’appliquons dans le produit.

Puis-je suivre si les invités utilisent les points ou les récompenses que nous émettons?
‍Le suivi de réactivation basé sur les points et les récompenses émis est prévu à la feuille de route pour le T4 2025. Nous partagerons les détails de la version bêta dès qu’elle sera prête.

Comment est-ce facturé?
‍Il s’agit d’une fonctionnalité complémentaire. Votre gestionnaire de compte vous transmettra une soumission selon le nombre d’emplacements et l’utilisation.