サンペドロフィッシュがどのようにレストランマーケティングを変えたか

自動化 - 顧客インタラクション

キャンペーンオファーは、パーソナライズされたリンクとQRコードを通じて配信され、顧客の行動とレデンプションの追跡の間の接続を自動化しました。オンラインと店舗の両方で。

回復 - 不満を抱える顧客

エンゲージしなかった顧客やネガティブな体験をした顧客は、フォローアップのオファーやメッセージで再ターゲットされ、潜在的な収益の回復を助けることができました。

改善 - 業務の卓越性

キャンペーン分析により、オープン率とレデンプション率だけでなく、どの店舗とオファーが最も高いROIを生み出したかも明らかになり、店舗レベルでのより良いキャンペーンの意思決定を指導しました。

拡大 - オンラインプレゼンスの強化

高パフォーマンスのキャンペーンは、忠実な顧客を声高なブランドの支持者に変え、認知度、レデンプション、リピート訪問をスケールで促進しました。

発見 - 顧客に関する洞察

チームは顧客セグメントへの可視性を得ました：誰が開いたか、誰がクリックしたか、誰がレデンプションしたか、どのチャンネルが最も効果的か - スマートなターゲティングを今後のために解放しました。

維持 - あなたの顧客

オファーをレデンプションした後に戻ってきたゲストを追跡することで、サンペドロフィッシュは高価値の顧客をセグメント化し、モモスとの長期的なエンゲージメント戦略を構築することができました。