【2026年最新】飲食店チェーン経営を効率化するAIエージェントおすすめ14選

公開者：2026/07/08

更新者：2026/07/30

執筆者：ヴィンセント・グエン

飲食店チェーンを経営されている方なら、事業規模の拡大に伴って店舗運営がどれほど複雑化するかはすでにご存知のことでしょう。

単一の店舗ではうまくいっていた仕組みも、複数店舗に広げた途端、標準化が急激に難しくなります。

成長過程にあるフランチャイズ企業にとって最大の課題は、すべての店舗で一貫性、効率性、そして全体の状況の可視性を確保することです。そこで活躍するのが、AIエージェントです。

AIエージェントには以下のような特徴があります。

ルーティンワーク（定型業務）を特に効率化できる
24時間365日いつでも稼働できる
柔軟なカスタマイズが可能である

この記事では、以下の内容について詳しく解説します。

飲食店チェーンに最適なAIエージェントの選び方
弊社が実際に調査・厳選した14のAIツール
それぞれの優れた機能や特徴
投資する価値があると言える理由
各ツールの料金プラン（公開されている場合）

それでは、さっそく見ていきましょう！

【飲食店向け】店舗に最適なおすすめAIエージェントの選び方

任せたい業務を整理する：飲食店向けのAIエージェントは、接客からバックオフィスまで多岐にわたります。顧客からの問い合わせや口コミへの返信、予約管理、さらには在庫管理やシフトの空き枠の検知など、対応できる業務は様々です。まずは、店舗運営の中で最も時間がかかっている業務を特定しましょう。すべての機能を欲張るのではなく、その課題を解決できるツールに絞って検討することが重要です。
既存システムとの連携性を確認する：POSシステム、予約管理システム、CRMなどと連携できないエージェントを導入すると、かえって手戻りが発生してしまいます。システム間の隙間をスタッフが手作業で埋めることになり、導入の意味がありません。OpenTable、Resy、Toastなど、現在すでにご利用中のシステムとスムーズに連携できるものをお選びください。導入を決定する前に、必ず互換性を確認しましょう。
多店舗展開時における運用のしやすさを考慮する：1店舗のみの運営であれば、初期設定の簡単さが最優先されるでしょう。しかし、複数店舗を展開するブランドの場合は状況が異なります。1回の設定で全店舗に一括適用でき、かつ店舗ごとのメニュー、営業時間、個別ルールなどはローカライズできるエージェントが必要です。店舗ごとにいちいち手作業で設定していては、せっかく削減した時間が台無しになってしまいます。

これらの選定基準を踏まえ、フランチャイズ店舗の運営効率化に役立つ、おすすめのAIエージェント14選をご紹介します。

1. モモ

Momosは、多店舗展開する飲食店やサービス事業者向けに構築された、最先端のAI搭載レピュテーション管理プラットフォームです。

地域の個人店から、国内外で展開するフランチャイズのCX責任者様まで、Momosなら全店舗の評判管理を1つの管理画面で効率的に行うことができます。

Momosがお手伝いできる主な機能は以下の通りです。

1. すべてのレビューを1つの共通受信トレイで管理

Momosは、全店舗に届くすべてのレビュー、アプリストアへのフィードバック、SNS、メール、アンケート、POS/デリバリー（3PD）プラットフォームのデータを、1つの共通受信トレイに集約します。

例えばこちらのように、アンケート、Yelp、Instagram、Googleからのすべてのレビューが1つの受信トレイに統合され、チーム全員で対応できるようになります。

さらに、Momosは届いたすべてのレビューを解析し、以下の内容を把握できます。

レビューの背景（お客様が何について言及しているか）
顧客感情（センチメント）（お客様が満足しているか不満か、またその根本原因）
項目別のインサイト（料理の質、スタッフの接客、お店の雰囲気、待ち時間など、具体的にどこに言及しているか）

2. 問い合わせ対応の自動化

その後、カスタマーサポート向けAIエージェントのAlfieが、ブランドのトーンに合わせたパーソナライズされた返信文を即座に作成します。これにより、お客様からのレビューを未回答のまま放置してしまう心配がなくなります。

ブランドガイドラインをアップロードしたり、事前にカスタム返信テンプレートを登録したりすることで、貴社のブランドイメージに完璧に合わせたAlfieのトーン設定が可能です。

3. 店舗運営（オペレーション）の改善提案を可視化

最後に、Momosは全店舗の運営クオリティを可視化するダッシュボードを提供します。分析画面では、気になる詳細情報をどこまでも深く掘り下げて確認できます。

好意的なレビュー、否定的なレビューの要因分析
トラブルや問題が頻発しているエリア・店舗
問題の発生頻度
顧客満足度の推移

例えばこちらの画面では、デモ店舗のOSAT（総合顧客満足度）が項目別に分析され、各店舗で発生した主な問題点とあわせて表示されています。

これらのインサイトを活用することで、以下が可能になります。

問題が他の店舗に広がる前に、早期に対処・改善する
顧客体験（UX）を向上させ、リピーターを増やし、売上を伸ばすためのより効果的な戦略を立てる
マーケティングチームが、顧客ロイヤルティを高めるための最適なキャンペーンを企画できるよう方向性を示す

2. Tidio

Tidioは、高度な技術的知識がなくても、顧客とのチャットを自動化したい企業向けの人気のチャットボットプラットフォームです。ライブチャット、AIを活用した自動化、直感的なボットビルダーが一つのプラットフォームに統合されているため、お客様からの問い合わせにその場ですぐに対応できます。

Tidioでできること：メニュー、営業時間、予約に関するよくある質問に自動で回答し、顧客対応を効率化できます。また、より詳細なサポートが必要な場合は、担当スタッフに直接チャットを引き継ぐことも可能です。

選ばれる理由：セットアップが簡単で、会話内容、応答時間、CSAT（顧客満足度）などを追跡・分析できる機能が備わっています。
このような場合におすすめ：Webサイトにコード不要のシンプルなチャットボットを導入したい、中小規模の飲食店に適しています。
料金：無料プランあり。有料プランは年払いの場合、月額24ドルから利用可能。

Webサイト： Tidio

3. ManyChat

ManyChatは、SNSのフォロワーを購買顧客へと育成したい企業向けに開発された、人気のチャット自働化プラットフォームです。Instagram、Facebook Messenger、WhatsAppに標準対応しているため、すでにSNSを積極的に活用されている飲食店に最適なツールです。

ManyChatは飲食店に広く導入されているチャットボットプラットフォームであり、SNS上でのやり取りの自働化、マーケティングキャンペーンの実施、顧客エンゲージメントの向上を支援します。これまでに多くの飲食店がManyChatを活用し、自働メッセージ機能を通じて、ロイヤリティプログラムへの登録者数増加、売上向上、お客様との細やかなコミュニケーションを実現しています。

ManyChatで実現できること：

InstagramやFacebook Messengerでの返信を自働化し、お客様からのよくある質問に即座に回答できます。
キャンペーン情報、割引クーポン、新メニューの案内などを、フォロワーへ直接配信できます。
チャット形式のフォームを通じて、予約リクエストやお客様情報の収集が行えます。
専用アプリのダウンロードを促すことなく、チャット上で完結するロイヤリティキャンペーンや注文導線を構築できます。

特徴と強み： SNSを起点としたビジネス展開に特化しているため、特にInstagramやFacebookで活発に発信している飲食店に最適です。直感的なビジュアルフロービルダーを採用しており、プログラミングの知識がなくても、自働応答のシナリオを簡単に作成できます。
このような飲食店におすすめ： SNSマーケティングに力を入れており、フォロワーを効率よく実店舗の顧客や注文につなげたい店舗。
料金プラン： 無料プランあり。有料プランは月額15ドルから利用可能。

ウェブサイト： ManyChat

4. Popmenu

Popmenuは、個人経営店から複数店舗を展開するチェーン店まで、飲食店のニーズに合わせて構築されたオールインワンのマーケティング・AI配信プラットフォームです。

一般的なチャットボットツールとは異なり、飲食店の現場運営を強力にバックアップする専用システムとして設計されています。お客様とのコミュニケーションを円滑化し、問い合わせ対応を自動化することで、店舗の売上向上に貢献します。

Popmenuの主な機能・特徴：

AIを活用した自動応答システムにより、お客様からの電話対応やよくある質問への回答を自動化します。
メニュー、注文、予約、店舗情報に関するお客様からのお問い合わせ対応を自動化します。
複数店舗におけるオンライン注文の受付や、マーケティング施策の効率向上を支援します。
ブランドイメージを統一しながら、お客様とのあらゆるコミュニケーションを一元管理できます。

選ばれる理由： Popmenuは飲食業界に特化して開発されたプラットフォームです。最先端のAIツールと、マーケティングや顧客エンゲージメントを高める機能を融合させています。現場の作業負担を減らしつつ、新たな収益機会を確実に取り込み、優れた顧客体験を大規模に展開できます。

このような企業様におすすめ： 店舗運営の効率化や顧客エンゲージメントの向上を目指す、個人経営の飲食店や、複数チャネルを展開する飲食ブランドの企業様に最適です。

料金： 料金プランの詳細は、Popmenuまで直接お問い合わせください。

ウェブサイト： Popmenu

5. Restaurant365

Restaurant365は、複数店舗を運営する飲食店事業者向けに特化して構築された、オールインワンの店舗管理プラットフォームです。

Restaurant365を導入することで、会計、在庫管理、シフト作成、給与計算を1つのシステムに統合できます。現在、52,000店以上の店舗で導入されており、市場にある飲食店管理ソリューションとしては最も包括的な機能を備えています。

Restaurant365の主な導入実績には、Portillo's、Walk-On's Sports Bistreaux、Newk's Eateryといった大手チェーン店があります。

主な機能：会計、在庫管理、シフト作成、給与計算、レポート＆分析、フランチャイズへの請求・ロイヤリティ追跡
他社との違い：飲食店の会計と営業におけるオペレーションをシームレスに融合させた、唯一のプラットフォームです。システム連携が不要なため、データの不整合が発生しません。また、強力な会計エンジンにより、店舗間の損益計算書（P&L）の比較や、任意の会計期間の設定、店舗レベルでの予算策定などが可能です。これらは、QuickBooksのような一般的な会計ソフトでは対応できない機能です。
料金体系：店舗数に応じた個別見積もり。小規模な事業者様の場合は通常月額約400～500ドルからスタートし、大規模エンタープライズでの導入時には規模に合わせて変動します。
このようなお客様におすすめ：バックオフィス業務を1つのシステムに統合し、管理コストや間接部門の負担を削減したい、複数店舗を展開する飲食企業様。
留意すべき点：多くのユーザーレビューにおいて、システムに慣れるまでに時間がかかる点、導入時の初期設定に手間がかかる点、モダンなSaaSツールに比べてUIが古く感じられる点が指摘されています。また、在庫管理や購買・セントラルキッチン管理モジュールは、会計機能に比べると洗練さに欠けるという声もあります。

ウェブサイト：Restaurant365

6. OpenTable

OpenTableは世界で最も広く利用されている飲食店予約プラットフォームです。同社は2025年、各店舗のプロフィールページに直接組み込める生成AIアシスタント「Concierge（コンシェルジュ）」をリリースし、AIチャットボット領域への本格的な参入を果たしました。

ConciergeはOpenTable上の飲食店のプロフィールページに埋め込まれており、お客様はテーブルを予約する前に「質問する」をクリックしてチャットウィンドウを開き、自由に質問することができます。

Conciergeは、PerplexityおよびOpenAIのソフトウェアを搭載しており、メニューや口コミなどのOpenTableのデータを活用して回答を生成します。すでにOpenTableに登録している飲食店にとっては、追加の設定をすることなく、自社のプロフィールページ上でAIチャットボット機能が有効になることを意味します。

OpenTableで実現できること：

来店を検討されているお客様からの自然な質問に対して、予約前にAIが即座に自動回答します。
予約の確定通知、リマインダー、来店後のフォローアップメッセージの配信を自動化できます。
顧客プロフィール、過去の来店履歴、お好みを管理し、次回来店時の一人ひとりに合わせたおもてなしに活用できます。
顧客数、無断キャンセル（ノーショー）、顧客からのフィードバックなどの分析データを、すべての店舗にわたって1つのダッシュボードから一元的に確認できます。

OpenTableが選ばれる理由： これほどの規模を誇る予約ネットワークと、独自のAIコンシェルジュを組み合わせたプラットフォームはほかにありません。飲食店への予約の60%は営業時間外に行われていますが、OpenTableのConciergeが24時間いつでも対応するため、スタッフの手が離せない時間帯でも、お客様の疑問を解決して予約完了まで導くことができます。

おすすめの導入企業： すでにOpenTableを予約管理に活用しており、別のチャットボットツールを新たに導入することなく、AIを活用した顧客対応を実現したいフルサービス型レストランやファインダイニングに適しています。

ご利用料金： お問い合わせが必要です。

ウェブサイト： OpenTable

7. Owner.com

Owner.comは、個人経営の飲食店がオンライン上で大手チェーン店に対抗できるよう特別に開発された、オールインワンのデジタルプラットフォームです。

AIを活用したウェブサイト作成ツール、直接のオンライン注文機能、自動化されたSMS・メールマーケティング、そして独自のモバイルアプリを1つのプラットフォームに統合しています。さらに、自動マーケティングエンジンを介したチャットボットやメッセージング機能も備わっています。

Owner.comで実現できること：

注文履歴や利用状況に応じて、過去に利用されたお客様を再獲得するためのSMS・メールキャンペーンを、手作業による設定なしで自動的に配信できます
デリバリーアプリなどの他社プラットフォームを利用する顧客に対してアプローチを行い、自社への直接リピート注文へ促します
AIによるウェブサイトと注文システムを導入することで、お客様の最初の検索から決済完了までをスムーズに誘導します
オンラインやモバイルチャネルの全般で、自動的に連携・管理されるロイヤリティおよび特典プログラムを構築・運用できます

Owner.comの強み：大規模な予算をかけることなく、Domino'sやChick-fil-Aといった大手ブランドが駆使しているデジタルツールやマーケティング機能を、個人経営の飲食店でも同様に導入できるよう設計されています。

このような方におすすめ：他社デリバリーアプリへの依存度を下げ、手数料のかからない自社直接の注文を増やしたいとお考えの、個人経営の飲食店や小規模な多店舗展開の企業様に最適です。

料金：お問い合わせください。

ウェブサイト： Owner.com

8. FranConnect

FranConnectは、フランチャイズおよび多店舗展開ビジネスに特化して構築された、エンドツーエンドのフランチャイズ管理プラットフォームです。

20年以上の実績があり、1,500以上のブランド、130万箇所以上の拠点から信頼されています。飲食業界では、Capriotti's、Wing Zone、QDOBA、Tropical Smoothie Café、Taco John's、Tijuana Flats、そしてHOA Brands（HootersやHoots Wingsの親会社）などの企業の導入実績があります。

主な機能：フランチャイズ開発から見込み客の獲得、新規店舗の立ち上げ支援、LMS（学習管理システム）を活用した研修、フィールドオペレーション、コンプライアンス監査、ロイヤリティの自動計算、業績分析、本部と加盟店のコミュニケーションまでを一本化できます。また、「Frannie AI」による中央集約型コミュニケーションツールやAIエージェントの利用も可能です。
強みと特徴：加盟店の獲得・育成から臨店監査、ロイヤリティ計算に至るまで、フランチャイズ事業の全サイクルを単一システムで一元管理できます。HubSpot、QuickBooks、Salesforce、LinkedIn、Microsoft、各種POSシステムなどの外部ツールともスムーズに連携し、「Frannie AI」の活用によって、見込み客の自動育成や加盟店サポート、高精度なデータ分析も実現します。
対象となるお客様：中小規模から大手まで、さらなる成長を目指すフランチャイズブランドに最適です。加盟店の検討段階から開業、そして開業後のコンプライアンス管理に至るまで、本部と加盟店の関係を維持・強化するための統合システムを必要としている企業におすすめです。
料金：非公開。エンタープライズ向けの複雑で高度な管理構造に対応したサービスとなっているため、相応の事業規模やご予算がある企業向けとなっています。

ウェブサイト：FranConnect

9. Operandio（オペランディオ）

Operandioは、すべての店舗で一貫したクオリティを維持したい複数店舗のレストランやフランチャイズ経営者向けに設計された、業務管理・コンプライアンスプラットフォームです。

毎日15万名以上の現場スタッフが本プラットフォームを利用しており、Operandioは飲食・フードサービス業界において独自の強固なポジションを築いています。Capterraでの評価も4.9/5と高得点を獲得しています。

主な顧客としては、Cold RockやFranchised Food Companyをはじめ、オーストラリア国内および世界各地で拡大を続ける多くの飲食ブランドに導入されています。

主な機能：デジタルSOP（標準作業手順書）＆ナレッジベース、タスク管理＆チェックリスト、監査＆インスペクション、従業員研修＆LMS、食品安全＆HACCP準拠、食材管理ラベル出力、温度監視、資産管理、社内コミュニケーション
選ばれる理由：飲食店の現場で機能・活用されることを目的に設計されています。デジタルSOP、リアルタイムレポート、自動監査機能を備えており、業務やコンプライアンスが特定の個人やマネージャーに依存するのを防ぎます。モバイル専用およびキオスク端末に対応した使いやすいデザインであるため、現場スタッフが自発的に活用しやすく、従来のコンプライアンスツールで陥りがちだった「導入しても現場で使われない」という課題を解決します。
料金：店舗数や機能に応じた個別プラン。ユーザーからはビジネスに導入しやすい価格設計と評価されており、クレジットカードの登録が不要な14日間の無料トライアルも提供されています。
このような企業におすすめ：HACCPへの準拠、食品衛生記録のデジタル化、そして全店舗での均一なクオリティ維持が求められる飲食チェーン・フランチャイズ企業様。

Webサイト：Operandio

10. Toast POS

Toast POSは、飲食店向けのPOSおよび複数店舗管理システムです。飲食店経営におけるあらゆる業務を単一のプラットフォームで一元管理できるよう構築されています。

世界12万7,000店舗以上の導入実績を持ち、POS業界で24.46%の市場シェアを誇るToastは、現在市場で最も広く普及している飲食店向けPOSシステムです。個人の飲食店経営者から大規模なフランチャイズグループにいたるまで幅広く対応しており、ニューヨーク証券取引所（NYSE）にも「TOST」のティッカーシンボルで上場しています。

同システムを導入している著名なチェーン店には、Nothing Bundt Cakes、Papa Gino's & D'Angelo、The Human Bean、Bar Louie、Costa Vida Fresh Mexican Grill、Juice It Upなどが含まれます。また、最近ペッパーランチは、北米市場での店舗展開に向け、Toastを独占的なPOSパートナーに指名しました。

主な機能： POS（カウンター、セルフレジ端末、テーブル決済用ハンディ端末）、オンライン注文・デリバリー対応、メニュー一元管理、複数店舗のデータ集計、キッチンディスプレイシステム（KDS）、在庫管理、給与計算・人事管理、シフト管理、リピーター育成（ロイヤルティプログラム）＆顧客管理、ギフトカード発行
独自の強み： フランチャイズ本部などのメニュー一元管理パネルを使用すれば、ワンクリックで全店舗のメニューや価格の変更を即座に反映させることができます。
料金： 基本のPOSプランは1店舗あたり月額69ドル〜。
このような企業におすすめ： 複数のベンダーのシステムを個別に組み合わせることなく、注文管理から給与計算までを単一のツールで完結させたい、飲食特化型の高度なPOSシステムを求める飲食フランチャイズ企業。

Webサイト： Toast POS

11. ジョルト（Jolt）

Joltは、飲食店や多店舗展開企業向けのオペレーション実行プラットフォームです。日々のシフトにおける紙での業務プロセスをデジタル化し、現場の責任明確化（アカウンタビリティ）を実現します。

世界中で30万人以上のデスクレスワーカー（現場を動き回る従業員）に利用されており、これまでにプラットフォーム上で完了したタスクは7億件を超えています。Capterraでは4.7/5の高評価を獲得しており、特に使いやすさとコンプライアンスツールの充実度における満足度が際立っています。

主な導入先としては、McDonald's、Smoothie King、Jimmy John's、Buffalo Wild Wingsなどの大手飲食店が挙げられます。

主な機能： デジタルチェックリスト＆タスク管理、食品安全記録＆温度モニタリング、日付表示ラベル印刷、シフト作成、勤怠管理、トレーニング用ライブラリ、情報共有ポータル、パフォーマンス追跡、チーム内コミュニケーション
独自の強み： フランチャイズのオーナー自らが、現場のリアルな運用課題を解決するためにJoltを創業・開発しました。そのため、現場目線の優れたプラットフォーム設計が特徴です。操作性がきわめて高く、スタッフや管理職が最小限の研修ですぐに使いこなせるようになります。
料金： 月額約90ドル〜（無料デモの利用も可能）
特におすすめのお客様： 現場の責任管理や食品安全基準の遵守を徹底しつつ、簡単かつ手軽に導入できる現場主体の運用ツールをお探しのフランチャイズ加盟店・グループ企業様に最適です。

Webサイト：Jolt

12. Square（フランチャイズ向け機能）

Square for Franchisesは、Square社が提供するフランチャイズビジネス専用の管理ソリューションです。広く普及している同社のPOSシステムに加え、複数店舗の一元管理機能、ロイヤリティ回収、フランチャイズ向けレポートツールなどが一つにパッケージ化されています。

Squareの強力なエコシステムを基盤とする本サービスは、世界中の数千もの飲食店や小売りフランチャイズ加盟店で導入されています。なかでも、手軽かつ低コストで迅速に導入できるシステムをお求めの中小規模のフランチャイズグループに最適な選択肢です。

個別の主要クライアントについての公表は行われていませんが、SquareのPOSシステムは、世界中のクイックサービスレストラン（QSR）、カフェ、ファストカジュアルレストランなどで幅広く導入されています。

主な機能： 統合型POS、メニューの一元管理、ロイヤリティの回収と自動処理、複数店舗のレポート管理、ロイヤリティプログラム、ギフトカード、オンライン注文、スタッフのシフト管理、給与計算、勤怠管理、デリバリーサービス（DoorDash、Uber Eats、Grubhub）との連携
最大の特徴： Square for Franchisesは、POSシステム、ロイヤリティ回収、フランチャイズ管理をリーズナブルな価格でワンパッケージにして提供する、業界でも類を見ない画期的なプラットフォームです。
料金プラン： 無料プランをご用意しています。Plusプランは1店舗あたり月額49米ドルから、Premiumプランは1店舗あたり月額149米ドルからご利用いただけます。決済ごとの手数料が別途発生します。
このような企業におすすめ： 大規模システムのような複雑さを避け、シンプルで導入しやすいオールインワン設計のPOSおよび管理システムをお探しの、新進気鋭のフランチャイズチェーンや、成長期にある飲食店グループ（特にQSR、カフェ、ファストカジュアルなど）に最適です。

公式ウェブサイト： Square for Franchises

13. BrandWide

BrandWideは、フランチャイズ本部がフランチャイズ加盟店の募集、研修、育成、管理を一元的に行えるよう設計された、オールインワンのフランチャイズ総合管理プラットフォームです。

Soffront社が開発したBrandWideは、カジュアルレストランをはじめとする幅広い業界の加盟店ブランドで導入されています。Capterraのレビューでも、充実したカスタマーサポートと使いやすさが一貫して高く評価されています。FranConnectなどの大規模エンタプライズ向けプラットフォームに比べ、より手頃な価格で柔軟に活用できる選択肢として選ばれています。

主な導入企業には、カジュアルレストラン業界のフランチャイズ事業者などが名を連ねており、飲食本部のニーズに最適なプラットフォームとして高い評価を獲得しています。

主な機能： フランチャイズCRM・リード（見込み客）管理、FDD（配分開示書面）の電子署名・各種手続き、ロイヤリティ算出・回収、コンプライアンス監査・店舗巡回サポート、LMS（学習管理システム）・研修進捗管理、ドキュメント管理、加盟店向けヘルプデスク、加盟店向けローカルマーケティング・CRM、パフォーマンス分析、およびリアルタイムでのダッシュボード表示
主な特長： フランチャイズ展開におけるすべてのライフサイクルを1つのシステムで網羅しながら、大企業向けのような複雑な機能を必要としない中規模ブランドでもお手頃な料金で手軽に導入可能です。特にロイヤリティ管理モジュールは、独自のビジネスルールに基づいた算出、請求書発行、回収までを自動化できるため、複数店舗を運営し、手数料管理に追われる成長期のグループ企業にとって、大幅な時間短縮と業務効率化につながります。
料金： ご利用になるモジュールおよび店舗数に応じた個別見積もり。FranConnectよりもリーズナブルな価格設定として知られており、フランチャイズの規模拡大に伴ってコストが抑えられます。なお、フリートライアルの提供はございません。
このようなお客様に最適： 多額の費用や複雑な導入プロセスを避けつつ、本部と加盟店の関係構築・管理をワンストップでスムーズに行いたい、新興から中規模クラスの飲食フランチャイズ本部様におすすめです。

Webサイト： BrandWide

14. Zenput

Zenputは、複数店舗を展開する飲食店ブランド向けに、オペレーションの実行を支援するプラットフォームです。すべての店舗において、業務手順の標準化、食品安全プロトコルの遵守、ブランド基準の維持などをスムーズに徹底・追跡・実行できるようサポートします。

Crunchtimeグループの一員となったZenputは、現在世界40カ国以上、5万店舗以上で導入されており、飲食業界において最も広く活用されているオペレーション支援ツールの一つです。G2やCapterraなどのレビューサイトでも、その使いやすさと手厚いカスタマーサポートが高く評価され、5点満点中4.7という高い評価を常に獲得しています。

主な導入企業には、Chipotle（チポトレ）、Taco Bell（タコベル）のフランチャイズ加盟企業（300以上の店舗を運営するTacala Companiesなど）、Gong cha（ゴンチャ）、P.F. Chang's（ピーエフ・チャンズ）などがあります。

主な機能：デジタルタスク管理＆チェックリスト、ブランド監査・店舗巡回、食品安全・温度管理、是正処置ワークフロー、リアルタイム業績ダッシュボード、複数店舗のレポート管理、モバイル対応の現場ファースト仕様、インシデント管理、新規取り組みの定着・実行追跡
強みと特徴：Zenputは、「どの店舗、どのシフトでも、決められた業務が確実に同じ水準で行われるようにする」という飲食業界ならではの課題を解決するために特化して設計されています。このプラットフォームを導入した運営組織では、監査スコアが20％向上し、コンプライアンス違反が24％削減されたほか、店舗スタッフ1人あたり週に5時間以上の時間削減に成功したという実績が報告されています。
料金：段階的な料金プランをご用意しています。自動温度モニタリング、食品表示ラベル作成、シングルサインオン（SSO）、API連携などの高度な機能は、プランによって追加費用が発生する場合があります。詳細な企業向け（エンタープライズ）プランについては個別にお見積もりいたします。
このようなお客様におすすめ：多店舗を展開し、すべての店舗で一貫したオペレーションを徹底したい飲食店チェーンやフランチャイズ企業の皆様。現場でブランド基準が日々正しく維持されているかを、リアルタイムで把握したい管理者の方に最適です。

公式ウェブサイト： Zenput