アメリカ合衆国

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米国プライバシーポリシー

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1. はじめに

本プライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)では、Momos USA, Inc.(「Momos」、「当社」、「当社」または「当社の」)が、Momosのウェブサイトおよびお客様による当社の製品またはサービスのご利用(「サイト」)を通じて当社が収集する、個人を特定できる情報(「個人 情報」)をどのように収集、利用、共有し、その他の方法で処理するかをご説明します。

2. サービス提供事業者としてのMomos

弊社のお客様は、Momos独自のソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)プラットフォームを利用して、顧客ライフサイクル管理やデータ分析ツールを通じて事業を管理・拡大する企業・事業者(「顧客」)です。弊社はサービス提供者として、弊社のお客様の利用者や消費者に関する個人情報(「顧客 データ 対象者」)を受領する場合があります。Momosがそのお客様に代わって個人情報を受領している場合、弊社はその情報を当該お客様の指示に従ってのみ取り扱い、本プライバシーポリシーは適用されません。

顧客データの対象者に該当する場合は、ご自身の個人情報がそのお客様によってどのように利用される可能性があるかをご理解いただくため、当該お客様のプライバシーポリシーをご確認ください。プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合や、適用法令に基づいて認められる権利を行使したい場合は、該当するお客様へ直接お問い合わせください。

3. 当社はお客様のどのような個人情報を収集しますか?

弊社は、お客様によるMomosサイトのご利用に関連して、通常、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

  • 個人を特定できる情報: 氏名(姓および名)、勤務先メールアドレス、電話番号、会社名、役職レベル、職務上の役割、住所、インターネットプロトコルアドレス(「IP アドレス」)。

  • インターネットその他の電子的情報: インターネットプロトコルアドレス(「IPアドレス」)、デバイス固有識別子(UDID)、Cookieその他デバイスに紐づくデータ、およびMomosウェブサイトの利用状況や通信に関するデータ。

4. 当社が収集する情報の取得元

  • お客様から直接ご提供いただく情報。 個人情報は、オンラインでの資料請求やお問い合わせなど、当サイトの特定機能をご利用いただくために必要です。 弊社は、これらのサイト機能を通じてお客様からご提供いただく個人情報に加え、お客様がやり取りの中で直接共有された個人情報も収集します。

  • 第三者からの情報。 弊社は、さまざまな第三者企業や公開情報源から個人に関するデータを取得しており、そのデータを個人情報その他弊社が収集したデータと組み合わせる場合があります。これにより、既存のお客様データが充実し、お客様へのご連絡精度が向上し、マーケティング施策も強化されます。

  • 自動収集データからの情報。弊社は、お客様が Momos Sites をご利用の際に、以下の情報を自動的に収集する場合があります。

    IPアドレス、Cookie、および類似の追跡技術弊社および弊社の委託先は、Cookie(つまり、ブラウザが端末のハードドライブに保存する小さなデータ片)、ウェブビーコン、ピクセルタグ、その他類似技術を使用し、お客様のコンピューターその他の端末に割り当てられたIPアドレス、インターネットサービスプロバイダー、端末ID番号、おおよその位置情報、ブラウザの種類、訪問したサイトやページ、当サイトの訪問前後にアクセスしたウェブサイト、ならびにお客様が当サイトをどのように、いつ利用したかに関するデータ(たとえば、日時の記録、クリックストリームデータ、検索語句や、当サイトへの誘導元となったウェブサイトに関するデータ)を自動的に収集します。弊社は、このデータを個人情報を含むその他のデータと組み合わせる場合があります。
    当サイトでは、セッションCookieまたは永続Cookieを使用して、お客様の設定や、当サイトへの訪問前後および当サイト内での移動に関するデータを収集・保存する場合があります。セッションCookieは、取引を完了させるため、また特定のページの訪問回数を数えるといった目的で使用されます。セッションCookieは、ブラウザを終了すると削除されます。永続Cookieは、ブラウザを通じてお客様のコンピューターに保存される場合があります。ログイン時には、永続Cookieによって、過去に当サイトをご利用いただいたことがあるのか、新規の訪問者なのかを把握できます。ほとんどのブラウザはCookieを自動的に受け入れます。この機能は無効にできますが、Cookieを無効にすると、当サイトのご利用や快適さに影響が及ぶ場合があります。

    Do Not Track のリクエスト。 Cookieを用いた自動的なデータ収集を行っているため、現時点では「Do Not Track」のリクエストには対応しておりません。

    分析 弊社は、Google が提供する分析ツールである Google Analytics など、さまざまな分析ツールを随時有効化し、導入する場合があります。これらのツールは、当サイトのご利用に関する特定の利用情報を含む個人情報その他のデータを収集・処理します。Google は Cookie を設定・読み取りしてこのようなデータを収集し、お客様のウェブブラウザは、個人情報を含む場合のあるこのデータを自動的に Google に送信します。Google はこのデータをもとに弊社向けのレポートを作成し、弊社はそのレポートをサイトの構成や内容の改善に活用します。弊社は、Demographics and Interest Reporting のような追加のアドオンサービスを Google Analytics に対して随時有効化し、導入する場合もあります。Demographics and Interest Reporting は Cookie を使用して、ウェブサイト間および時間の経過に伴うユーザー行動を追跡することで当サイトへのトラフィックに関するデータを収集し、弊社にユーザー層の分析情報を提供します。

    Google の分析データの利用方法について詳しくは、Google のプライバシーポリシーおよび、Google の「お客様がパートナーのサイトやアプリをご利用の際に Google がデータをどのように使用するか」のページをご参照ください。ご利用中の各ウェブブラウザごとに、Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオンをダウンロードしてインストールできます。Google Analytics オプトアウト ブラウザ アドオンを使用しても、他の分析ツールの利用は妨げられません。Google Analytics の Cookie の使用について詳しくは、当サイトにおける Google Analytics の Cookie の使用をご参照ください。

    オンライン行動ターゲティング広告。 弊社は、第三者の提供する広告ネットワークやサービスを随時利用する場合があります。これらのサービスは、当サイトやインターネット上の他のウェブサイトにおけるお客様のやり取りに関するデータを収集し、そのデータを使って、商品やサービスに関する個別化されたコンテンツや広告を配信します。収集されたデータは、お客様の個人情報と関連付けられる場合があります。こうしたターゲティングされたコンテンツや広告は、当サイトや他のウェブサイトに表示されるほか、メールでお届けする場合もあります。広告ネットワークは、広告を閲覧した消費者に関するデータを収集し、その関心や嗜好を推測することで、その消費者の具体的な関心に直接合わせた広告を配信できるようにすることがよくあります。こうした手法は、一般に「オンライン行動ターゲティング広告」と呼ばれます。

    たとえば、弊社は Google Ads を利用して、インターネット全体および当サイト上で弊社に代わって広告を配信する場合があります。Google は Cookie および類似技術を使用して、お客様の当サイトへの訪問や弊社サービスとのやり取りに関するデータを収集し、お客様がインターネット上で訪問する他のウェブサイトにおいて、ターゲティング広告を生成します。Google が提供するリマーケティング広告をオプトアウトする、広告設定をカスタマイズする、または Google によるこのデータの収集・利用を制限するには、Google のセーフティ センターおよび Google の広告設定をご確認のうえ、Google のパーソナライズド広告のオプトアウト手順に従ってください。オプトアウトしても、当サイトのご利用には影響ありません。

    特定のオンライン広告に関するお客様の設定を変更し、第三者広告ネットワークやオンライン行動ターゲティング広告について詳しく知るには、National Advertising Initiative の消費者向けオプトアウトページまたは Digital Advertising Alliance の自主規制プログラムをご参照ください。ブラウザごとや広告ネットワークごとに設定を変更しても、他のブラウザや広告ネットワークには反映されない場合があります。そのため、お客様がオプトアウトを申し出た内容によっては、引き続き弊社の広告が表示されることがあります。

    ソーシャルメディア 弊社は、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram などのソーシャルメディアを利用しています。 ソーシャルメディアに投稿された内容は公開情報であり、秘密として扱われることはありません。お客様がソーシャルメディアのページに投稿されたコメントやコンテンツは、当サイトおよび弊社のソーシャルメディアページに掲載または再掲載する場合があります。お客様は、ソーシャルメディアに投稿されたあらゆるコンテンツの結果について、Momos およびその関連会社に一切の責任を負わせないことに同意するものとします。 ソーシャルメディアのご利用には、当該ウェブサイトを所有・運営する第三者のプライバシーポリシーおよび利用条件が適用され、本通知は適用されません。各ポリシーおよび利用条件をご確認いただくことをおすすめします。 弊社のサイトでは、ソーシャルメディアが提供する広告ネットワークやサービスを利用して広告コンテンツを配信する場合があります。これらのサービスを利用するには、お客様が当サイトをご利用中に広告を配信できるよう、ソーシャルメディアがCookieまたはピクセルタグを実装する必要があります。

    動画;埋め込みコンテンツ当サイトには、Momos または第三者が提供する動画や埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。これには、当サイトのコードに埋め込まれた表示コンテンツおよび/またはフィードスクリプトが含まれます。Momos およびこれらの第三者は、お客様がこれらのコンテンツとどのようにやり取りするかに関するデータを収集する場合があります。動画をご視聴になり、これらのコンテンツとやり取りすることにより、お客様はそのようなデータの収集および利用に同意したものとみなされます。

5. 当社が収集する予定のない情報

  • 機微な個人情報。Momosが収集しない個人情報には、いくつかの種類があります。 機微な個人情報」とは、人種または民族的出自、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合への加入状況を明らかにする情報、または遺伝情報、生体認証情報、健康情報、性的指向に関する情報を含むデータをいいます。当社は、お客様から機微な個人情報を収集することはなく、今後収集する予定もありません。つきましては、機微な個人情報を当社に提供されないようお願いいたします。

  • お子様に関する情報。 18歳未満の未成年者の方は、いかなる場合も、当社に個人情報を送信したり、サイトを利用しようとしたりしないようお願いいたします。当社は、18歳未満のお子様から故意に情報を収集することも、18歳未満のお子様がサイトにアクセスまたは利用していると合理的に判断することもありません。万一、当社が18歳未満のお子様の個人情報を誤って収集していたことが判明した場合には、速やかに当該情報を削除いたします。18歳未満のお子様に関する情報を当社が保有している可能性があると思われる場合は、下記のとおり当社までご連絡ください。

6. お客様の個人情報の利用方法

Momos は、本プライバシーポリシーに記載され、かつ適用法令で認められる場合を除き、個人情報を販売または貸与いたしません。Momos は、以下のとおり個人情報を利用・共有することがあります。

  • 収集目的およびお客様へのご連絡。 弊社は、個人情報を収集した目的の範囲で利用・共有いたします。たとえば、Momos の製品情報についてお問い合わせいただいた場合、弊社はご連絡やご依頼への対応のために個人情報を利用することがあります。弊社は、サイトの変更(たとえば、利用規約または本通知の変更)をお知らせするために個人情報を利用することがあります。

  • 管理目的。  弊社は、アカウント管理、取引の円滑化、事業戦略の策定、ならびにサイト利用者の属性やご利用傾向の把握などの管理目的で個人情報を利用します。

  • 従業員、関連会社、専門アドバイザー。  弊社は、事業目的のために当該情報を把握する必要のある従業員および関連会社と個人情報を共有することがあります。また、弊社への助言者としての立場において、弁護士、会計士、財務アドバイザー、事業アドバイザーなどの専門アドバイザーと個人情報を共有することがあります。

  • サイトの管理および改善。  弊社は、問題の解消、サイトのコンテンツや機能の改善、サイトに関する統計分析その他の分析、およびお客様や利用者に合わせたサイトの最適化などのために個人情報を利用します。

  • 委託先およびその他のパートナー。 弊社は、第三者の委託先、サービス提供者、コンサルタント、代理人、その他のパートナー(サイトの運営・ホスティング、マーケティング・広報、本人確認、メールサービスを含みます)と個人情報を共有することがあります。これらは弊社にデータ処理サービスを提供する(たとえば、サイトの提供や機能の実現を支援する、またはセキュリティ強化を支援する)か、その他、本通知に記載した目的、または当該データ収集時にお客様へお伝えした目的のために個人情報を処理します。本段落に記載の各者は、該当サービスを弊社に提供するために必要な範囲で、個人情報を利用・開示する権限を有しています。

  • 集計データ。 弊社は、匿名化された集計データを作成するために個人情報を利用することがあります。弊社は、当該集計データを関連会社、委託先、その他第三者と共有・利用し、(1) 公開可能なコンテンツやサービスの分析・開発・改善、(2) 事業戦略の策定、(3) サイト利用者の属性やご利用傾向の把握、(4) 宣伝メールやユーザー体験の最適化、(5) その他適法な目的のために使用することがあります。

  • セキュリティおよび権利保護。 Momos は、サイトの利用状況を追跡して技術的問題を診断するとともに、潜在的なセキュリティ上の問題や不正・違法行為の防止、検知、軽減、調査のためにお客様の個人情報を利用することがあります。また、サイトの運営に必要であると判断した場合、または弊社や第三者の権利を保護するために必要であると判断した場合には、個人情報を利用し、第三者と共有することがあります。これには、契約、利用規約、ポリシーへの違反があった場合や法令で求められる場合に、識別、連絡、法的措置の実施に必要なデータを共有することが含まれます。

  • 事業取引。 すべての個人情報は、専ら弊社に帰属します。支配権の変更またはその見込み、買収、合併、組織再編、資産売却が行われる場合、すべての個人情報は、潜在的な承継者および実際の承継者に移転、売却、共有、またはその他の方法で共有されることがあります。これらの承継者は、個人情報に適用される本通知に拘束されます。

  • お客様の同意に基づく利用。 お客様の同意がある場合、本通知に明示されていない方法で個人情報を利用または共有することがあります。

7. 私の個人情報はどの程度安全ですか?

当社は、個人情報を紛失、不正使用、改ざん、または意図しない破棄から保護するため、商業的に合理的な技術的および組織的対策を講じています。当社は、このような事態を防ぐために業界標準の保護策を採用していますが、いかなるセキュリティ対策も侵害の可能性を完全に排除することはできません。当社サイトにおいて侵害が発生した場合、当社は適用法令に基づき必要とされる場合に限り、かつその範囲で、お客様に通知いたします。

インターネットを介したデータ送信は、100%安全であることを保証できないことをご理解ください。当社はお客様の個人情報の保護に努めておりますが、個人情報の安全性を保証するものではありません。個人情報のご提供は、お客様ご自身の責任でお願いいたします。

8. 本プライバシーポリシーの変更時の対応について

本通知は、必要に応じて随時更新する場合があります。更新を行った場合は、本通知上部の日付を改訂することでお知らせいたします。すべての変更は、当社サイトに掲載された時点で直ちに有効となります。重要な変更については、当社サイト上で目立つように掲載するか、その他の方法でお客様にお知らせいたします。

9. 米国外からのアクセスについて

‍このプライバシーポリシーは、米国のお客様を対象としたものです。シンガポールからMomos Sitesにアクセスされる場合は、こちらにあるプライバシーポリシーをご確認ください。オーストラリアからアクセスされる場合も、こちらにあるプライバシーポリシーをご確認ください。

10. お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーや当社のプライバシーに関する取り組みについてご質問やご意見がございましたら、support@momos.io までお問い合わせください。

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