アクティベートの紹介

Contents

より良いマーケティング、より多くの収益

強化されたオファー、リピート訪問

時間を節約し、効率を最大化する

良いゲストエクスペリエンスとは何ですか？

なぜ良好なゲスト体験がより多くの収益をもたらすのか？

ゲスト体験の旅の9つの段階

ゲスト体験管理のベストプラクティス

ゲスト体験を向上させるには？

ゲスト体験調査に含められる質問

最高のレストランゲスト体験ソフトウェアに関する推奨事項

結論

顧客を再度来店させることは難しく、10か所または1,000か所の店舗ではさらに厳しいです。顧客維持は長期的な収益にとって重要ですが、ほとんどのツールは顧客の完全な視点を捉えることができません。そのため、私たちはActivateを構築しました。これは、多地点ブランド向けのAI駆動の顧客マーケティングソリューションで、リピート販売を促進します。

Activateは、AIと顧客データプラットフォームの力を組み合わせ、明確な成果を提供します：パーソナライズされたプロモーションで収益を増加させ、自動化されたワークフローで時間を節約し、各チャネルと場所から得られるインサイトでROIを最適化します。

より良いマーケティング、より多くの収益

メールやSMSを通じてパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを提供します。AIによるセグメンテーションを使用すれば、チームはチャンピオン、常連客、解約リスクのある顧客と効果的に関与し、失われた顧客を再活性化できます。Momosカスタマープラットフォームと統合されているActivateは、顧客の満足度に基づいてターゲティングできる唯一のソリューションであり、エンゲージメントと収益を最大化するために、適切なメッセージを適切な瞬間に届けます。

強化されたオファー、リピート訪問

モモのオファーキャンペーンの即時の影響を確認してください。条件に基づく自動化とセグメンテーションを使用して、適切なタイミングで顧客を引き付け、クーポンコードの検証でROIを追跡します。多言語サポートにより、地域における関連性が保証され、ブラックアウト期間が悪用を防止します。調整可能なリマインダーメールと低オファーコード通知を使用して、実行を合理化します。オファーのプレビューでシームレスな顧客体験を確保します。すべてのプロモーションにおいて、比類のない制御、柔軟性、パーソナライズをお楽しみください。

時間を節約し、効率を最大化する

顧客の動きやリピート購入、誕生日などの重要なイベントに基づいてトリガーを設定するために、ワークフロー自動化を活用します。パーソナライズされたプロモーションをメールやSMSで送り、最小限の労力でタイムリーかつ関連性のあるエンゲージメントを確保します。

より深い洞察、より良い最適化

Activateのアナリティクスを使用すると、マーケティング活動の実際の影響を測定できます。メール、SMS、およびオファーキャンペーンがどのように売上と顧客エンゲージメントを推進しているかを明確に把握できます。RFM分析を含むオーディエンスアナリティクスは、あなたが高価値の顧客を特定し、ライフタイムバリューを向上させるためにキャンペーンを調整するのに役立ちます。フィードバックアナリティクスは、顧客の感情と行動に関する洞察を提供し、あなたのチームがデータ主導の意思決定を行い、より良いROIのためにキャンペーンを最適化できるようにします。

強力なデータ、より良い意思決定

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CSVアップロードやレストラン特有の統合を使用することで、店舗での取引やロイヤルティプログラムからオンライン注文まで、すべての顧客データを1つのアクショナブルなビューに統合できます。CDPは全体像を提供し、高度なフィルターを使用してオーディエンスをセグメント化し、顧客ニーズの変化に迅速に対応するための行動トレンドを追跡できます。

顧客維持率をわずか5%向上させることで、収益を25-95%増加させることができます。Activateでは、これがスタートに過ぎません。すべてのステップでのパーソナライズを通じて顧客マーケティングを変革しましょう。Activateがどのように顧客を呼び戻し、すべての店舗で収益を生み出すかを発見してください。

デモを予約することで、私たちのチームと一緒にActivateの実演をご覧ください。

モモについて

モモスは、多地点ブランド向けのAI駆動型カスタマープラットフォームです。モモスのSaaSプラットフォームは、世界中の何千ものビジネスの顧客ライフサイクルを支え、AIを活用してすべてを自動化します。モモスはシンガポールとサンディエゴに二重本社を構えており、2021年にUber、Grab、Microsoft、Intuitの業界のベテランによって設立されました。