サイ・アリュリ - CEO & 共同創設者

6月の製品アップデート: より賢いキャンペーン、より深いインサイト、そしてより簡単な管理

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今月は、すべての場所でより迅速に、そしてスマートに運営できるように設計された更新を導入しています。全て、あなたの負担を増やすことなく。

完全にAI生成された個別キャンペーンから再構築されたアナリティクスダッシュボード、より直感的なロケーションコントロールまで、これらの機能は時間を節約し、洞察を引き出し、あなたのチームが少ないリソースでより多くのことを達成できるように作られています。

何が新しいのか見てみましょう👇

追伸: 今月の新しい更新は、主に私たちのカスタマー マーケティングソリューション(インシデント アナリティクスを除く)向けです。これは、個別のマーケティングを通じて顧客維持を促進します。トラッカブルなROIをもって効果的なマーケティングキャンペーンを実施したいですか?こちらでお問い合わせください 🗣️

指一本の指も上げずに、常に思い出してもらえる

ドニーである私たちのAIマーケティング担当者は、あなたの全体のアウトバウンドキャンペーンを書くことができるようになりました!キャンペーンを簡単に説明してください(例:「ハッピーアワーを促進する」)、日付範囲とメールのボリュームを設定すると、ドニーがブランドに沿った完全なメールシーケンスを生成し、すぐに利用できる状態になります。

  • 時間を節約

  • エンゲージメントを一貫して維持

  • ROIを測定するために目標追跡と連携して動作する

顧客が誰であるかをよりよく理解する

オーディエンス分析は完全に再設計されました。これをあなたのオールインワンダッシュボードのように扱い、最も価値のあるゲストと彼らのロイヤリティを促進する要因を理解してください。指標には次のものが含まれます:

  • 平均最近度、頻度、支出(RFM)

  • 感情とフィードバックパターン

  • ROIを測定するためのゴールトラッキングと非常にうまく連携します

自分の位置カウントを瞬時に知る

利便性と即時の可視性のために、ビジネス情報にサマリーカードを追加しました。このカードを使用すると、次のことができます:

  • すべてのブランドとプラットフォームでの合計ロケーション数を表示する

  • 「アクティブ請求」トグルに基づいて請求可能なロケーション数を確認する

  • アカウントとコストをより良く管理する

すべての場所でのインシデントを防ぐ

未解決の問題は顧客の不満や業務の卓越性の低下につながる可能性があります。これを解決するために、私たちはインシデント分析を導入します。これは、現場レベルで問題を見つけ、止め、修正するためのより早く正確な方法です。以下の手順をご覧ください:

  • 顧客によって flaggedされた最も一般的なインシデント、例えば、半熟の食事、包装の問題、またはスタッフの行動を明らかにします

  • 発生した問題について場所、アイテム、フィードバックソース、カテゴリでさらに詳しく掘り下げます

  • インシデントの発生率と深刻度を時間と共に追跡してパターンを見つけ、再発を防ぎます

私たちは常に新しい機能や製品を構築しているので、すべての場所で顧客の満足度を向上させ、収益を増加させることができます。今後数週間の更新を楽しみにしてください。ただし、私たちのリリースと更新、の要約をチェックするのを忘れないでください!その間に、私たちのブログにアクセスして、業界の洞察やレストランを成長させるためのヒントを追いついてください。

質問やフィードバックはありますか?アカウントマネージャーに気軽にお問い合わせください。いつもご支援ありがとうございます。

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