外出先でも、お客様のロイヤルティプログラムを管理できます

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できること

はじめに

よくあるご質問

Loyalty Actions が Momos モバイルアプリでご利用いただけるようになりました。Paytronix または Spendgo をご利用の運営者の皆様は、スマートフォンから直接、ポイントの付与、特典の提供、ゲストのロイヤルティプロフィールの管理を行えます。デスクトップは不要で、新たな設定も必要ありません。

デスクトップ版とまったく同じようにご利用いただけます。これまでに Loyalty Actions をご利用いただいたことがあれば、そのまますぐにお使いいただけます。

できること

外出先でもポイント付与と特典進呈が可能です： お客様のロイヤルティプロフィールから、どこからでもリアルタイムでポイントを付与したり、特典を進呈したりできます。

ロイヤルティプロフィールをすべて確認：Momosのモバイル受信箱から、ロイヤルティランク、ポイント残高、特典、有効期限をすぐに確認できます。

取りこぼした取引を後から反映： レシートをアップロードするだけで、デスクを離れていても付与対象のポイントに変換できます。

その場でお客様の離脱を防ぐ：お客様が退店される前にネガティブな体験へ対応し、悪い印象を、また来店したくなる理由に変えられます。

はじめに

Loyalty Actions on Mobile は、追加設定なしで Paytronix のお客様にご利用いただけるようになりました。Spendgo をご利用中の場合は、有効化のため、Momos のアカウント担当者またはカスタマーサクセスマネージャーまでご連絡ください。

まだ Loyalty Actions をご利用でない場合は、開始のためにお問い合わせください。

よくあるご質問

これは新しい機能ですか、それともデスクトップ版と同じですか？
現在ご利用中の Loyalty Actions と同じ機能で、Momos のモバイルアプリからご利用いただけます。各アクション、ルール、設定は自動的に引き継がれます。
対応しているロイヤルティプラットフォームはどれですか？
Paytronix と Spendgo に対応しています。今後、さらに対応予定のプラットフォームもございます。導入時期については、担当アカウントマネージャーがご案内いたします。
何か設定する必要はありますか？
いいえ。すでに Paytronix で Loyalty Actions をご利用中であれば、モバイルでもご利用いただけます。Spendgo をご利用のお客様は、詳細について担当アカウントマネージャーまでお問い合わせください。
モバイルからポイントや特典を付与できる人を制限できますか？
はい。権限設定はデスクトップ版とモバイル版の両方に適用されます。現在のアクセス設定はそのまま引き継がれます。