Sai Alluri - chef de la direction et cofondateur
Découvrez Activate
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Faire revenir les clients est difficile, et c’est encore plus difficile dans 10 ou 1 000 emplacements. La fidélisation de la clientèle est essentielle aux revenus à long terme, mais la plupart des outils ne parviennent pas à offrir une vue d’ensemble complète de vos clients. C’est pourquoi nous avons créé Activate, la solution de marketing client propulsée par l’IA pour les marques à emplacements multiples afin de générer des achats répétés.
Activate combine la puissance de l’IA et d’une plateforme de données client pour offrir des résultats clairs : augmenter les revenus grâce à des promotions personnalisées, gagner du temps grâce à des flux de travail automatisés et optimiser le ROI grâce à des insights provenant de chaque canal et de chaque emplacement.
Un meilleur marketing, plus de revenus
Diffusez des campagnes marketing personnalisées par courriel et SMS. Grâce à la segmentation alimentée par l’IA, votre équipe peut interagir efficacement avec les clients champions, réguliers et à risque de désabonnement, tout en réactivant ceux perdus. Intégré à la plateforme client Momos, Activate est la seule solution qui vous permet de cibler les clients selon leur niveau de satisfaction, en transmettant le bon message au bon moment pour maximiser l’engagement et les revenus.
Offres bonifiées, visites répétées
Voyez l’impact immédiat des campagnes d’offres de Momos. Utilisez l’automatisation et la segmentation basées sur des conditions pour engager les clients au bon moment et suivre le ROI grâce à la vérification des codes promotionnels. La prise en charge multilingue assure une pertinence localisée, tandis que la période de blackout empêche les abus. Simplifiez l’exécution grâce à des courriels de rappel ajustables et à des notifications de codes d’offre faible. Assurez une expérience client fluide grâce à l’aperçu de l’offre. Profitez d’un contrôle, d’une flexibilité et d’une personnalisation incomparables dans chaque promotion.
Gagnez du temps, maximisez l’efficacité
Tirez parti de l’automatisation des flux de travail pour définir des déclencheurs basés sur les comportements des clients ou sur des événements clés comme les achats répétés ou les anniversaires. Envoyez des promotions personnalisées par courriel et par SMS afin d’assurer un engagement pertinent et au bon moment, avec un minimum d’efforts.
Des analyses plus poussées, une meilleure optimisation
Avec les analyses d’Activate, vous pouvez mesurer l’impact réel de vos efforts marketing. Obtenez une vue claire de la façon dont vos campagnes de courriel, de SMS et d’offres stimulent les ventes et l’engagement des clients. Les analyses d’audience, y compris l’analyse RFM, vous aident à repérer les clients à forte valeur et à adapter les campagnes pour augmenter la valeur à vie. Les analyses des commentaires fournissent des renseignements sur le sentiment et le comportement des clients, ce qui permet à votre équipe de prendre des décisions fondées sur les données et d’optimiser les campagnes pour un meilleur retour sur investissement.
Des données puissantes, de meilleures décisions
Grâce aux importations CSV et aux intégrations propres aux restaurants, vous pouvez unifier toutes vos données clients — des transactions en magasin et des programmes de fidélité aux commandes en ligne — dans une seule vue exploitable. La CDP vous offre une vue d’ensemble complète, vous permettant de segmenter votre audience à l’aide de filtres avancés et de suivre les tendances comportementales pour garder une longueur d’avance sur l’évolution des besoins des clients.
Une augmentation de la fidélisation client de seulement 5 % peut accroître les revenus de 25 à 95 %. Avec Activate, ce n’est que le début — transformez votre marketing client grâce à la personnalisation à chaque étape. Découvrez comment Activate peut ramener les clients et stimuler les revenus dans tous vos établissements.
Réservez une démo avec notre équipe et voyez Activate en action.
À propos de Momos
Momos est la plateforme client propulsée par l’IA pour les marques à emplacements multiples. La plateforme SaaS de Momos alimente le cycle de vie client de milliers d’entreprises dans le monde entier et automatise tout grâce à l’IA. Momos a deux sièges sociaux, à Singapour et à San Diego, et a été fondée en 2021 par des vétérans de l’industrie provenant d’Uber, de Grab, de Microsoft et d’Intuit.
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